招待メールが届きません。

以下の可能性が考えられます。 ①アドレスの誤り ②メールサーバーの原因 【①について】 正しいメールアドレスで招待をお願いします。 【②について】 招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。 メールソフトに入ってから通常メールか迷惑メールか判断します。 詳細表示

マイナンバー登録依頼（招待）メールはありますか？

ありません。 マイナンバーだけ招待する機能はありません。 詳細表示

招待メールを送ってから、送信相手がメールのURLにアクセスする可能な時間は...

各種招待メールの初期設定の有効期間は下記になります。 ・トライアル申し込みの場合、24時間以内。 ・従業員招待の場合、24時間以内。 ・社労士招待の場合、1週間以内。 詳細表示

共通設定→チーム共通設定→社労士アカウント管理から社労士を招待する際に、社...

招待する際のメールアドレスが、その他のID(メールアドレス)で使用されていませんか? 使用されている場合にエラーになります。 詳細表示

企業ごとに担当社労士を変えたい（職員のアドレスを使用したい）。それぞれのア...

できません。 現仕様では、ダイレクトHRのご契約時に契約書にご記入いただいたメールアドレスで社労士招待をしていただかないと、ライセンス割り当てができない仕様になっているため、同じアドレスでの登録になります。 ※今後複数のアドレスを社労士アカウント(ID)にできるように仕様変更予定ですが、時期は未定となります。 詳細表示

社労士設定（招待）初期マニュアル

マニュアルは【手順書はこちら】から参照してください。 詳細表示

招待メールの文面はカスタマイズ出来ますか？

現状では出来ません。 詳細表示

常用漢字以外の漢字が氏名に使用されている従業員を招待すると、招待メールで該...

メール上の問題なので修正はできません。 ダイレクトHR上では、常用漢字以外の漢字の登録は問題なく登録されますので、正しく表記されます。 詳細表示

社労士招待をする際に、「社労士アカウント管理」が出てきて社労士を招待すると...

社労士アカウント(ID)でログインしていませんか。 ID・PWを入れた後に会社名が表示された場合は社労士のアカウント(ID)でログインされています。 管理者であればID・PWを入れてログインをすれば【管理者】のボタンが出ます。 詳細表示

従業員を招待した後、従業員からの返信はどこで確認をすることができますか。

通知履歴にアラート通知が来るので、通知履歴のアイコンをクリックし確認して下さい。 詳細表示