社会保険の電子申請をしたら「事業所整理記号 指定可能な文字以外が指定されて...
基本台帳→事業所台帳管理→事業所一覧→該当の事業所台帳を開き 社会保険(健康保険・厚生年金)の登録状況をご確認ください。 下記画像のように、 ⑴記号(年金機構)の左側と群市区符号へ同じ数字(半角)で入力されているかご確認ください。 ⑵記号(年金機構)の右側の入力が全角で入力されているかご確認ください。 詳細表示
「新しいパスワードは、パスワードの長さ、複雑さ、または履歴に関するドメイン...
新しいパスワードがパスワード条件に違反している可能性があります。 再度、パスワード条件をご確認ください。 【パスワードの条件】 数字・英字(小文字・大文字)・記号の組み合わせ、6文字以上。 全角文字は使用できません。必ず半角文字を使用してください。 ・英大文字(A~Z) ・英小文字(a~... 詳細表示
明細をスマホへ送信すると受信したスマホではネットde顧問forモバイルで「...
ネットde明細のメール宛先登録にて、スマートフォンのメールアドレスを「携帯メールアドレス」にご登録をされていないでしょうか。 スマートフォンはPC扱いになるため、スマートフォンのメールアドレスは「PC(スマホ)メールアドレス」へご登録をお願いします。 「携帯メールアドレス」にはフィーチャー... 詳細表示
育児休業給付受給資格確認票・賃金月額証明書を登録し、電子申請したいが「育児...
「育児休業〇人目」「申請回数」の登録は、社労夢にて申請履歴を管理するために入力が必要となります。 ※印刷および電子申請データには「育児休業〇人目」「申請回数」は反映されません。 その為、必ずしもその従業員の育児給付申請の人数や回数に合わせる必要はありません。 入力し登録すると、下記画像のように申請履歴か... 詳細表示
「消化日数が正しく選択されていません。取得日の勤務シフトが登録されていない...
シフトの設定に問題がある可能性がありますので、下記内容を確認してください。 ①上長≫シフト管理(年間・月間) 上長≫シフト管理にてにて該当日にシフトが設定されているか確認してください。 会社、部署、従業員単位のいずれかの設定があるか確認し、なければ設定してください。 (特に年度の変わり目は、翌年分が設... 詳細表示
ネットde規則は何MBまでのファイルをアップロードできますか。
ネットde規則にアップロードできるファイルサイズは、最大2MBまでです。 2MBを超えるファイルはエラーが発生し、アップロードできませんので、2MB以下にしてください。 詳細表示
賞与の支給控除一覧表を印刷すると「印字対象データがありません」と表示されます。
賞与の支給年月の処理月の支給日設定に賞与登録がされている必要があります。 賞与の支給年月へ移動し、マスター登録>>事業所設定>>支給日設定で登録した賞与データと同じ回数へデータを登録してください。 (例)2021/6/20支給の賞与であれば2021/6処理月に賞与の「支給名称」... 詳細表示
マイナポータル申請で現在状況が「未送信」だが警告が出て申請できません。
選択している申請データ以外に、他の「未送信」以外の申請データが選択されている場合、上記エラーが出ます。 全解除を押してから、「未送信」の申請データを選択して申請をお願いいたします。 詳細表示
カード・指紋・静脈de勤怠で正常に打刻できていますが、勤務表に打刻時間が反...
打刻システムでは以前発生したエラーが解消していない場合その後続の正常打刻されたデータも勤務表へアップロードされません。 打刻しているPCにて下記手順にてエラーを削除し、打刻データをアップロードしてください。 ①PCのスタートメニューを開き、「〇〇de勤怠 打刻システム」のフォルダ内にある「管理者メンテナンス」を 詳細表示
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