年末調整個別入力画面にある「年調区分」の変更ができません。どうすれば変更で...

「年調区分」の横にある「区分を手動入力」へチェックを入れることで変更が可能です。 「年調区分」は、年末調整個別入力を開いた時点で、条件に基づき自動で「要」「不要」に切り替わります。 「区分を手動入力」へチェックを入れることで、自動で切替を行わず、手動で変更した区分のまま登録が可能です。 (CSV... 詳細表示

ログイン画面に掲載されている以前の過去のお知らせを閲覧することはできますか?

ログイン後、「お知らせ」アイコンからご確認ください。 「お知らせ」のアイコンは社労士専用ID(Aから始まるID)であれば条件なく表示されますが、 顧問先用ID(Bから始まるID)の場合はログインID管理で権限が「管理者」になっているIDで ログインすると表示されます。権限が「管理者」以外になっている... 詳細表示

給与個別入力画面にて警告ウィンドウ「先に従業員マスタを登録してください。」...

下記3点が登録されていない場合に発生するメッセージですので、ご確認とご登録をお願いいたします。 ①従業員の給与所得税区分 マスター登録》従業員設定》税設定の「給与所得税区分」欄(画像赤枠)が設定されていることをご確認ください。 ②従業員の給与体系設定 と支給日設定 マスター登録》従業員設定》... 詳細表示

打刻画面が「2007年1月1日 99:99」と表示され、正しい日時が表示さ...

オフラインの状態で正しい日時が認識できていない可能性があります。 下記の①から順に各操作を行い、正確な日時が表示されるかご確認ください。 ①打刻システム自体を閉じ、再度立ち上げて解消されるか。 ②Windowsアップデートを最新の状態にして打刻システムを立ち上げて解消されるか。 ③パソコンを再起動して... 詳細表示

働き方改革関連法の画面で部署欄、従業員欄のプルダウンが空欄で選択できません。

部署欄、従業員欄が空欄のみで表示される従業員は、他の従業員のアラート通知が見る権限がない方となります。 そのため、部署欄、従業員欄は空欄の状態で表示ボタンを押して頂くことで自身のアラート通知のみ確認が可能です。 詳細表示

保険関係成立届 (1)事業主欄に事業所情報が反映されません。

電子申請の届出の(1)に事業所情報を反映する為には以下の各設定の確認をお願いします。 ①保険関係成立届画面の上段の「事業主欄に出力する情報」がご選択されているか否か。 ②電子申請ボタン押下後の次画面の①事業主欄の出力を出力するをご選択されているいるか否か。 詳細表示

期中増減入力で自動配置ボタンを押下しましたが正しい金額が反映されません。

① 月別確定賃金入力が登録されている可能性があります。 削除ボタンが活性している場合、登録されていますので削除ボタンを押下をお願いします。 ② ①で削除ボタンを押下頂き、再度期中増減入力にて自動配置ボタンを押下頂きますと 『一括有期事業入力にデータありますので、一括有期事業データ... 詳細表示

賃金データ入力 個人別入力で賃金入力時にシステムエラーと表示されました。

こちらのエラーですが、事業所台帳>>給与締切日等設定の登録がされていない事が原因です。 事業所台帳の給与締切日設定の内容確認登録をお願いします。 エラー原因となる給与締切日等設定画面 テキスト取込から新規事業所情報をデータ取込をされる場合は、必ず給与締切日等設定の情報も取込を 詳細表示

同じ支給日でFBデータを分けることはできますか

3.FBデータ作成画面にてそれぞれの振出口座を選択してFBデータを作成する 詳細表示

電子証明書を取得したが、Shalomの証明書読込画面にて電子証明書のファイ...

Shalomに登録する電子証明書のファイルは、拡張子が「.pfx」「.p12」のファイル形式にてご用意いただく必要がございます。 上記以外の拡張子のファイルはShalomに読込いただけないため、表示されない仕様です。 電子証明書を申し込みいただく際に指定いただくか、ファイルの拡張子が異なる場合は電子証明書... 詳細表示