■PCをご利用の場合 ・OS Windows10以上 ※日本語版にのみ対応 ・ブラウザ Microsoft Edge・GoogleChrome・Safari ■スマートフォンをご利用の場合 ・OS iOS 14 以上(iPhone )・Andro... 詳細表示
eNENはフィーチャーフォン(ガラケー・ガラパゴス携帯)で利用することがで...
ご利用いただけない仕様です。 以下の推奨環境に準じた他の機器にて、eNENをご利用ください。 ■PCをご利用の場合 ・OS Windows10以上 ※日本語版にのみ対応 ・ブラウザ Microsoft Edge・GoogleChrome・Safari ... 詳細表示
下記を推奨環境としてご案内しています。 ■パソコンをご利用の場合 Microsoft Edge・Google Chrome・Safari ■スマートフォン・タブレットを利用の場合 GoogleChrome・Safari 詳細表示
「メールアドレス・連絡先変更」メニューにてメールアドレスを登録したが、登録...
「現在のメールアドレス」欄に表示しているメールアドレスと、 「新しいメールアドレス」欄に入力したメールアドレスが同じ場合は、 登録完了のメールは配信されません。 また、「日中連絡可能な電話番号」欄のみ変更した場合もメールの配信はありません。 詳細表示
ADMIN0001のパスワードがわからないので、再発行してほしい。
パスワードを初期化しますので、サポートセンターへご連絡いただきますようお願い致します。 ※こちらのFAQサイトからはお申込できませんのでご注意ください。 詳細表示
スマートフォンで申告しようとしたが、メールが文字化けした状態で受信している。
SoftbankのiPhoneの場合、「~@softbank.ne.jp」ではなく、「~@i.softbank.jp」のメールアドレスに変更してしていただくことでメールの文字化けは解消できます。 詳細表示
ADMINのIDを用いて、複数の利用者が同時にログインすることは可能ですが、 eNENでは各操作ログにID情報を記録することで、履歴管理に利用しておりますので、 各人に個別のログインIDをご用意のうえ操作いただくことを推奨しております。 ※ADMINのIDを複数人で利用することにより、データの更... 詳細表示
キャッシュのクリアの手順と手順書をご用意しています。 ご利用ブラウザの手順書を参照して行ってください。 【Microsoft Edge】の場合 【Google Chrome】の場合 【Firefox】の場合 ... 詳細表示
ログインIDをメールアドレスで登録していませんが、メールアドレスでもログイ...
メールアドレスをご登録いただいている場合には、メールアドレスをログインIDとしてご利用いただくことができます。 また、会社から通知されているユーザIDをログインIDとしてご利用いただくこともできます。 ※ログイン後の操作は、すべて同じです。 詳細表示
サービス利用開始の際にお知らせしたURLをブラウザのアドレスバーに入力いただき、 ログイン画面へのアクセスをお願いいたします。 ログイン画面へのアクセスに使用しているURLに「identity」が含まれる場合、当該のエラーが発生する可能性があります。 「identity」が含まれているU... 詳細表示
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