社労士を招待してライセンス割当までしていないと試用期間終了が出てしまいログインできなくなります。 当社で試用期間を延ばす、もしくはID削除の作業を行う必要がございますので、つきましてはメールアドレス「dhr-support@mks.jp」へ下記内容を記載の上、メールでご依頼いただきますようお願いいたしま... 詳細表示
メールアドレスで従業員招待をした後、ログインIDをメールアドレスからIDで...
管理者の場合は、IDへのログインに変更は出来ません。 (メールアドレスのみのログインとなります) 管理者以外の場合は、メールアドレスとIDどちらでもログインが可能でございます。 IDの確認は従業員管理<ユーザー登録書を発行より確認ができます。 ※従業員の新規登録時にログイン... 詳細表示
従業員招待をした当時、従業員登録で、従業員が一部しか情報が分からず、その一...
従業員自身でデータ入力は可能でございます。 社労士アカウントまたは管理者アカウントでログインをして頂き、共通設定にある「ワークフローの利用」にチェックをして頂ければ、 従業員アカウントのプロファイルより登録・編集が可能になります。 詳細表示
従業員アカウント(ID)でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示
以下の可能性が考えられます。 ①アドレスの誤り ②メールサーバーの原因 【①について】 正しいメールアドレスで招待をお願いします。 【②について】 招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。 メールソフトに入って... 詳細表示
マイナンバーの利用目的同意書の配信を送ったが、メールが届かないのはどうして...
配信を行ってもメールは届きません。 ログインをして頂き、手続き一覧のマイナンバー利用契約の手続きからご確認お願い致します。 詳細表示
PW再発行直後に届くメール内のURLは5分間有効ですが、仮パスワードが発行...
仮パスワード発行後は時間制限はございません。 詳細表示
管理者が従業員に招待メールを送り、従業員が情報を入力し管理者へ返信しました...
myboxで確認可能です。 詳細表示
マイナンバーに間違いがあるためエラーメッセージが出ました。 マイナンバーは 内部で文法法則があり、誤ったマインナンバーは登録できません。 もう一度、マイナンバーをご確認してから、登録を行ってください。 詳細表示
以下を確認して下さい。 ①CSVデータに必須項目が入っている。(社員番号・お名前(漢字)・お名前(ヨミガナ)・性別・生年月日・メールアドレスまたは QR、ID・入社日) ②メールアドレスが既に使用されている。もしくは過去に使用していた。 ③社員番号が既に使用されている。 ④性別に「性」が付... 詳細表示
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