よくあるご質問
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  • No : 1034
  • 公開日時 : 2019/09/06 00:00
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招待メールが届きません。

回答

以下の可能性が考えられます。
①アドレスの誤り
②メールサーバーの原因
 
【①について】
正しいメールアドレスで招待をお願いします。
 
【②について】
招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。
メールソフトに入ってから通常メールか迷惑メールか判断します。
ただし、メールサーバーでも通常メールか迷惑メールかの切り分けを行っており、サーバーの時点で迷惑メールと判断されてしまいますとメールソフトに入ってこなくなります。その場合は招待メールのアドレスの除外設定が必要になります。一度プロバイダやシステム管理者にご確認をお願いします。