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  • No : 1583
  • 公開日時 : 2020/04/07 00:00
  • 更新日時 : 2020/06/12 09:01
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カードリーダーにカードをタッチしても音も鳴らず、何も反応しません。

カードリーダーにカードをタッチしても音も鳴らず、何も反応しません。
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回答

カードが壊れているか、カードリーダーのドライバーを打刻しているPCが正しく認識できていない可能性があります。
 
全てのカードを認識しない・認識しにくい場合は【全てのカードを認識しない(しにくい)場合】を参照してください。
一部のカードを認識しない・しにくい場合はページ下部の【一部のカードを認識しない(しにくい)場合】を参照してください。
 
【全てのカードを認識しない(しにくい)場合】
①windowsupdateを行い、PCを最新の状態にする
②①で解消しない場合は必ずカードリーダーをPCから接続解除した状態で
ドライバーをアンインストール・再インストールを実行する
PC再起動後、まだカードを認識しないかご確認ください。
 
アンインストールはwindowsシステム>>コントロールパネルを起動し、「NFC Port Software」をアンインストールします。
 
 
 
 
②再インストールはご購入いただいた「カードde勤怠 基本セットアップCD」を読み込み、
OSのビット数を選択→「driver」フォルダを開く→「NFXPortSoftwareDriver.exe」を実行(インストール)
 
(ビット数を選択)
 
 
(Driverフォルダを開く)
 
 
(NFXPortSoftwareDriver.exeを実行)
※PCの設定により「.exe」は表示されていないことがありますが問題ありません
 
 
③PCを再起動し、カードリーダーを接続して正しく読み込むかご確認ください。
 
 
【一部のカードを認識しない(しにくい)場合】
①カード登録ソフトを起動します。
 
②カード読込でカードが読み込め、従業員氏名が表示されるか確認
(読み込めなければカードが壊れている可能性があります)
 
③利用端末設定で端末名を選択し、左側のボックスに対象の従業員名があるか確認
(左側のボックスに従業員氏名が表示されることで選択している端末で打刻できるようになります)