よくあるご質問
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  • No : 1805
  • 公開日時 : 2020/05/20 00:00
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様式画面で個人番号を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えてしまう。

様式画面(届出作成画面)で個人番号(マイナンバー)を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えてしまう。
 
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回答

個人番号の取り扱い上、Shalomに個人番号は保存しない仕様としております。
その為、画面上に入力し登録されたように見える個人番号は、続けて電子申請データを作成する場合は反映されますが、一度画面を閉じ、改めて画面を開きますと消去されたような状態となります。

不具合などではなく仕様によるものですのでご了承ください。

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