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No : 1805
公開日時 : 2020/05/20 00:00
印刷
様式画面で個人番号を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えてしまう。
様式画面(届出作成画面)で個人番号(マイナンバー)を入力後、画面を閉じて再度開くと入力した個人番号が消えてしまう。
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回答
個人番号の取り扱い上、Shalomに個人番号は保存しない仕様としております。
その為、画面上に入力し登録されたように見える個人番号は、続けて電子申請データを作成する場合は反映されますが、一度画面を閉じ、改めて画面を開きますと消去されたような状態となります。
不具合などではなく仕様によるものですのでご了承ください。
関連するFAQ
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電子申請を行おうとするとMYNABOXへ登録したマイナンバーが表示されません。
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算定基礎届で作成したCSVを仕様チェックプログラムにかけるとエラーがでます。
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