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システムが固まって動かない
システムが固まって動かない。
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回答
リセットツールを実施してください。
リセットツールはシステムを利用中に画面が固まって動かない場合や、利用中に動作がおかしい場合に行って下さい。
直前に登録（保存）したデータはサーバーに保持されており、この処理でデータが削除されることはありません。
＜＜リセットツールの実行＞＞
1) リセットツールのアイコンをクリックします。
2) RemoteApp確認画面で接続ボタンをクリックします。
3) アプリケーション・リセットツール画面の下にある「□上記の内容を読み、理解しました。」にチェックを入れ、実行ボタンを
クリックします。
4) アプリケーション・リセットツール画面が消えれば、処理は完了しています。
再度、システムのアイコンをクリックしてご利用ください。
※リセットツールを行っても解消されない場合は、パソコンを再起動し、アプリケーションへのサインインを15分お待ちいただいてから、再度サインイン、システムのアイコンをクリックしてお確かめください。