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  • 公開日時 : 2020/06/19 00:00
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送信案件一覧で案件がグレーアウトしており、申請や状況の更新ができません。

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回答

電子申請≫送信案件一覧》利用者ID作成にて、電子証明書の右側にある「e-Gov利用設定」ボタンを押下ください。
 
開いた「e-Gov利用設定」画面にて、現在ログインしているIDの設定(下図赤枠)をダブルクリックします。
表示されたプルダウンより「利用できる」を選択して登録をお願いします。