よくあるご質問
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2137
  • 公開日時 : 2020/07/31 00:00
  • 印刷

媒体通番に関するエラーで返戻となりました。

電子申請を行ったところ「媒体通番または媒体作成年月日が誤っています」という旨のエラーで返戻となりました。
どこを修正する必要がありますか
カテゴリー : 

回答

媒体通番に関するエラーが出た場合、既に申請済みの申請とFD通番が重複している可能性がございます。
通常は電子申請を行うと自動でFD通番の番号がカウントされ新しい番号が採番されますが、エラーが出た場合には以下の対応をお願い致します。(事務所情報基本設定によって操作方法が少し異なります)
 
A.FD通番の横にあるボタンが「再取得」の場合 
  (電子申請用FD通番管理の設定が「事務所単位」の場合)
 
  再取得ボタンを押下いただくことで現在表示されているFD通番が変更されます。
 
 
B.FD通番の横にあるボタンが「更新」の場合
  (電子申請用FD通番管理の設定が「年金事務所 ハローワーク単位」または「社会保険労務士単位」の場合)
 
  FD通番を手入力で変更した後、更新ボタンを押下いただくことでFD通番が変更されます。

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます