よくあるご質問
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  • No : 2168
  • 公開日時 : 2020/08/20 00:00
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電子申請画面でe-Gov申請ボタンを押下すると、ファイルの容量を超えた旨のエラーが表示される。

電子申請画面でe-Gov申請ボタンを押下すると、ファイルの容量を超えた旨のエラーが表示される。
 
eGov申請に失敗しました。([eGovWrapper]
1ファイルあたりの送信可能容量[50MB]を超えたファイルがあります。
上限を超えないようにファイルを添付してください。
 
eGov申請に失敗しました。([eGovWrapper]
添付ファイルの容量が合計[99MB]を超えました。
上限を超えないようにファイルを添付してください。
 
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回答

e-Gov電子申請システムは1回の申請におけるファイルサイズに上限がございます。
上限を超える場合は送信ができませんので、ファイルを分割するか郵送にてご対応をいただくようお願いいたします。
 
(参考)
社会保険関係手続・雇用保険関係手続の送信可能容量
・1申請あたりの送信可能容量:下限なし~合計99MBまで
・1ファイルあたりの送信可能容量:下限なし~50MB以下