よくあるご質問
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  • eNENトップ > プルダウンに会社名が表示されません。
  • No : 2491
  • 公開日時 : 2021/06/30 19:18
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プルダウンに会社名が表示されません。

プルダウンに会社名が表示されません。
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回答

ユーザID・パスワードをどちらでログインしているかをご確認ください。
また、データの取り込み手順を以下の順に実施したかをご確認ください。
 
会社が表示されない場合は、
「利用者情報設定」「管轄グループ設定」「権限設定」が設定されていない場合が
  あります。該当する部分を実施してください。

「利用者情報設定」は、対象の会社にぶら下がっている社員がいないため、
  会社情報設定に対象の会社が表示されません。
・「管轄グループ設定」は、管理者として対象の会社の業務ができる設定がされて
  いないため、会社情報設定に対象の会社が表示されません。
・「権限設定」は、対象の会社に対して自身が業務ができる設定がされていないため、
  会社情報に対象の会社が表示されません。
 「管轄グループ設定」「権限設定」は、どちらか一方をご設定ください。

会社マスタ設定⇒利用者情報設定⇒管轄グループ設定⇒権限設定⇒会社情報設定になります。

1)自身のユーザID/パスワードでログインされていますか。
❶ 利用者情報設定にて利用者の取り込みができていない場合、対象の会社に
  利用者がいないため会社情報設定の会社選択の選択肢には表示されません。
  利用者情報設定の取り込みが完了したかを確認してください。
➋ 管轄グループ設定の自身が利用できる管轄グループに取り込みをした
  管轄エリア(会社)が追加されていますか。
❸ 権限設定にて対象の管轄グループ(会社)に自身が利用できるように
  権限を付与しましたか。
  上記、3つのいずれかが漏れていないかをご確認ください。
  ➋❸は、どちらか一方をご設定ください。

2)ADMIN0001でログインされていますか。
❶ 利用者情報設定にて、利用者の取り込みができていない場合、
  対象の会社に利用者がいないため会社情報設定の会社選択の選択肢には表示されませ
  ん。利用者情報設定の取り込みが完了したかを確認してください。
➋ 管轄グループ設定「全体管理」に追加した管轄エリア(会社)を追加しましたか。