よくあるご質問
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 2640
  • 公開日時 : 2020/03/10 00:00
  • 印刷

領収書ハガキが印刷できません

徴収/納付>印刷>領収書ハガキ
印刷ボタンを押下しても、『該当データが見つからない為、帳票を印刷できません。』
と表示され印刷ができません。
 
 
カテゴリー : 

回答

印刷設定画面にて、以下のご確認をお願い致します。
 
① 初回分のみの印刷に☑が入っていませんか。
 
初回分のみの印刷とは、各請求区分(1期・2期・3期)選択時初めて印刷をする場合は☑が入っていても問題ないですが、1度でも印刷開始ボタン押下しプレビューにて内容を確認した場合でも初回印刷したとみなされる為、その場合は必ずチェックを外して印刷ください。
 
② 入金区分は未入金・入金済どちらを選択されていますか。

・未入金を選択されている場合:事務組合>徴収/納付>個別入金還付入力にて入金登録をされていない場合
・入金済を選択されている場合:事務組合>徴収/納付>個別入金還付入力にて入金処理をされている場合
回数欄は、入金日付が先の分を出力する場合は01、 後の分は02と入力し出力します。
※但し、同一事業の合算をするで選択している場合は、回数欄の入力はできません。