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  • No : 3031
  • 公開日時 : 2022/11/15 00:00
  • 更新日時 : 2022/11/15 13:58
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リモートサーバーがエラーを介しました(401)認証できません とエラーが発生します。

電子申請をするとリモートサーバーがエラーを介しました(401)認証できません とエラーが発生します。
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回答

申請や状況の更新で上記エラーが発生する場合は2つの可能性が考えられます。
①証明書の有効期限が切れて失効している
電子申請>>利用者ID作成で有効期限を確認しください。
失効している場合は新しい電子証明書を取得し、「変更」から切り替え処理を行ってください。
※電子申請の証明書切り替えには手順書を用意しています。
画面右上の「M」のマークからマニュアルリストへアクセスしてご確認ください。
 
②e-Govのメンテナンス期間中の申請・状況の更新だった
e-Govのメンテナンス時間はログイン画面お知らせへ掲載しています。
メンテナンス期間外に申請・状況の更新を行ってください。