入力されたログインID又はパスワードが違うため表示されるエラーです。

 

以下を３点をご確認下さい。

①大文字・小文字が逆になっていないか

「Caps Lock」「Num Lock」がオンになっているか確認して下さい。
　　
②前後にスペースが入っていないか

ユーザID又はパスワードをメモ帳に貼り付けて、確認して下さい。

スペースがある場合は、スペース部分を除いてコピーしたユーザID・パスワードを入力しログインして下さい。

③利用者情報を取込んでから90日を超えていないか

管理部門に確認して下さい。

90日を超えていた場合は、有効期限が無効になっているためログインすることができません。

その場合は、仮パスワードを発行してもらいログインして下さい。

＜ご本人が行う作業＞
・管理部門へ連絡して下さい。

＜管理部門が行う作業＞
・管理者メニュー＞管理メンテナンス　利用者情報管理より、パスワード修正ボタンをクリックします。
・初期化するボタンをクリックして仮パスワードを発行します。
・仮パスワードをご本人に通知して、ログインをしていただきます。

 

・ログイン画面の「パスワード設定・再設定・忘れた方はこちらから」をクリックします。

・eNENに登録しているメールアドレスを入力します。

・自身のスマホ又はパソコンにパスワード初期設定／再設定メールが届いたら、

    リンク先よりパスワードの設定を行ってください。

※リンクへのアクセスは10分で無効になります。

    期限が切れた場合は、再度「パスワード設定・再設定・忘れた方はこちらから」より再設定をお願いします。

※メールアドレス登録はログインしていただき、

　自身の右上名前の▼を押して、メールアドレス変更から登録して下さい。