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電子申請を行おうとするとMYNABOXへ登録したマイナンバーが表示されません。
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No : 2886
公開日時 : 2022/09/08 00:00
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電子申請を行おうとするとMYNABOXへ登録したマイナンバーが表示されません。
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回答
MYNABOXを使って電子申請を行う際にはMYNABOXでマイナンバーが登録済であることに加えて
利用目的確認書類登録が行われていることが必須となります。
下記操作を行い、利用目的確認書登録が設定ができているかご確認ください。
①右上の設定アイコンから「利用目的確認書類登録」→対象者選択ボタンを押下
②「文書名」が設定できているか確認してください。