• No : 4621
  • 公開日時 : 2025/10/06 14:09
  • 更新日時 : 2025/11/04 15:11
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Intenet Explorerモードで再読み込みができません。

公文書や返戻ファイルなどをプレビューするための「Intenet Explorerモードで再読み込みする」メニューが非表示になり、プレビューすることができません。

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回答

Microsoft Edgeには公文書や返戻ファイルの拡張子「xml」のファイルをプレビューする機能がないため、「Internet Explorerモードで再読み込みする」機能を利用する必要がありますが、ブラウザを最新に更新するとメニューが非表示となります。

e-Govよりも以下発表がされています。

参考URL:IEモードが有効にならず、公文書が表示できない事象について(11/4更新) | e-Gov電子申請

 

e-GovがIEモードを使用しない方法が提供されるまで、以下の操作を行い弊社開発アプリ「社労夢ビューワ」を使用して公文書などのxmlファイルのプレビューを行ってください

社労夢ビューワーを未インストールの場合は以下のFAQを参考にインストールを行ってください。

社労夢ビューワーのインストールを実行済か不明な場合もFAQ通り操作をいただくとインストール済の場合はアンインストール・最新バージョンの再インストールが行われますので行ってください。

参考FAQ:社労夢ビューワーはどのようにインストールしますか 

 

(操作方法)

①windowsスタートボタンを右クリック→「設定」を押します。

 

②左側「アプリ」→中央「既定のアプリ」を選択します。

 

③検索バー(赤枠)に「.xml」と入力し、すぐ下に青枠をクリックします。

※「.xml」は先頭に「.」(ドット)を入力してください。

 

④一覧’(赤枠)社労夢ビューワーを選択して「規定値を設定する」を押します。

一覧に社労夢ビューワーがない場合は「PCアプリを選択する」を押します。

 

(一覧に社労夢ビューワーがなく「PCアプリを選択する」を選んだ場合)

画面左側「Cドライブ」を選択し、「Mksystem」フォルダを開きます。

※Cドライブが見つからない場合は「PC」の「▽」に隠れていないか確認してください。

 

「ShalomViewer」フォルダを開きます。

 

種類「アプリケーション」の「ShalomViewer.exe」を選択し、「開く」を押します。

※PC設定により「ShalomViewer.exe」の「.exe」が表示されないことがありますが、問題ありません。

 

一覧に「社労夢ビューワー」が表示されるので選択して「規定値を選択する」を押します。

 

これで設定完了です。

デスクトップなどに保存したxmlファイルをダブルクリックで開くと閲覧することができます。