お問い合わせにあるように平均人数が異なる場合は、
委託年月日又は解除年月日が未入力か登録された年月日が誤っている可能性があります、
【どうして委託年月日又は解除年月日の確認が必要か?】
平均人数を算出する際、対象労働保険番号の委託年月日から解除年月日の月数で割るプログラムが動いています。
例えばご質問にある状況の場合、平均人数を32人とするべきですが、解除年月日が未登録が原因です。
平均人数計算は、各月賃金登録は6か月に対して、解除年月日が未登録=12カ月継続事業所と判断し
平均人数を算出する際に採用する分母は12か月となり、平均人数は16人になります。
32×6か月÷12か月=12人
【修正方法は?】
事業所台帳の労働保険・事務組合の各労働保険番号の詳細画面にて委託年月日又は解除日付をご確認ください。