ライセンス割当を行ったが、支払情報の画面で「トライアル期間中」と表示されて...
定期的にライセンス割当の状況を当社で確認しており、文言を削除しております。 申し訳ございませんが、毎日確認をしているわけではございませんので、しばらくお待ち頂くと消えるようになっています。 なお、表示されていても問題はございません。 詳細表示
ライセンス割り当てのライセンス数には社労士アカウントも含まれますか。
含まれません。 詳細表示
2020年3月のバージョンアップによりお客様にて従業員を削除すると、自動でライセンスが自動で戻るようになりました。 また、従業員を退職処理されるとライセンスが戻るようになりました 詳細表示
ライセンス割り当てで新規割り当て可能のライセンス数が増えていません。
社労士アカウント登録を行った日の20時にライセンス登録処理がされライセンス数が増えます。 本日社労士アカウント登録を行ったということであり、20時を超えていなければ20時までお待ちください。 20時を超えている場合は、一度ログアウトの上、再ログインしていただき付与されていないか確認をお願いします。 また 詳細表示
社労士側のアカウントでログインしたときの共通設定→個人設定→ライセンス割当にてライセンスが確認出来ます。 また、振り分けをしたライセンスを戻すことも可能でございます。 詳細表示
ライセンス割り当てで割り当てたライセンス数の変更は出来ますか。
社労士側のアカウントでログインしたときの共通設定→個人設定→ライセンス割当にて事業所に割り当てているライセンス数の変更が可能です。 詳細表示
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