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『 ログイン 』 内のFAQ
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❶「ログインIDまたはパスワードが違います」と出る場合 『パスワードをお忘れの方は【こちら】』からパスワードの再発行をお願いします。 ❷正常にログアウト出来ていないことがあります。 画面下部の『ログアウトを行う方は【こちら】』から一度終了させ、再度ログインしてください。 ... 詳細表示
- No：474
- 公開日時：2019/04/17 00:00
- 更新日時：2019/10/30 15:21
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社労士を招待してライセンス割当までしていないと試用期間終了が出てしまいログインできなくなります。 当社で試用期間を延ばす、もしくはID削除の作業を行う必要がございますので、つきましてはメールアドレス「dhr-support@directhr.jp」へ下記内容を記載の上、メールでご依頼いただきますようお願... 詳細表示
- No：968
- 公開日時：2019/09/04 00:00
- 更新日時：2019/09/04 13:41
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ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...
過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 招待メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいたメールアドレスに届きま... 詳細表示
- No：1050
- 公開日時：2019/09/06 00:00
- 更新日時：2019/09/06 14:55
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ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...
過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 トライアル登録はされたが、メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいた... 詳細表示
- No：1049
- 公開日時：2019/09/06 00:00
- 更新日時：2019/09/06 14:55
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動作環境は下記になります。 パソコン OS Windows 8.1 以降 Mac OS X 10.6 以降 ブラウザ Edge 最新版、Internet Explorer 11 以上、 Google Chrome 最新版、Firefox 最新版 ※Win... 詳細表示
- No：504
- 公開日時：2019/04/17 00:00
- 更新日時：2020/01/07 18:41
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以下の可能性が考えられます。 ①アドレスの誤り ②メールサーバーの原因 【①について】 正しいメールアドレスで招待をお願いします。 【②について】 招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。 メールソフトに入って... 詳細表示
- No：1034
- 公開日時：2019/09/06 00:00
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トライアル登録でエラーになり、再度メールアドレスを登録しようとするがにエラ...
その他のID(メールアドレス）で、使用（登録）されていませんか。 既に使用されている場合にエラーになります。 詳細表示
- No：559
- 公開日時：2019/04/17 00:00
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出来ます。 詳細表示
- No：443
- 公開日時：2019/04/17 00:00
- 更新日時：2019/04/19 16:55
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PW再発行直後に届くメール内のURLは5分間有効ですが、仮パスワードが発行...
仮パスワード発行後は時間制限はございません。 詳細表示
- No：1009
- 公開日時：2019/09/05 00:00
- 更新日時：2019/09/06 14:54
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共通設定→チーム共通設定→社労士アカウント管理から社労士を招待する際に、社...
招待する際のメールアドレスが、その他のID(メールアドレス）で使用されていませんか？ 使用されている場合にエラーになります。 詳細表示
- No：553
- 公開日時：2019/04/17 00:00