ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...

過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 トライアル登録はされたが、メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいた... 詳細表示

社員番号（従業員コード）にローマ字を使用することは可能ですか？

ローマ字を使用することは出来ません。数字のみになります。 詳細表示

試用期間終了と出てログインできない

社労士を招待してライセンス割当までしていないと試用期間終了が出てしまいログインできなくなります。 当社で試用期間を延ばす、もしくはID削除の作業を行う必要がございますので、つきましてはメールアドレス「dhr-support@directhr.jp」へ下記内容を記載の上、メールでご依頼いただきますようお願... 詳細表示

DHRで雇用契約書の作成は可能ですか。

ダイレクトHRでは作成はできません。 詳細表示

従業員のマイナンバーと家族のマイナンバー追加は出来ますか。

従業員アカウント（ID）でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示

管理者が従業員に招待メールを送り、従業員が情報を入力し管理者へ返信しました...

myboxで確認可能です。 詳細表示

雇用契約書を配信した後、同意したかの確認は出来ますか？

雇用契約の手続き→ 雇用契約書の配信から確認が出来ます。 配信した従業員リストで、同意した従業員の【同意】の箇所が【済】に変更されます。 詳細表示

従業員が退職した場合の処理を教えてください。

従業員情報の「削除」を行ってください。 ただし削除をした場合、過去履歴が見ることができなくなりますのでご注意ください。 ライセンスを減らす場合は従業員情報の削除が必要です。 詳細表示

招待メールが届きません。

以下の可能性が考えられます。 ①アドレスの誤り ②メールサーバーの原因 【①について】 正しいメールアドレスで招待をお願いします。 【②について】 招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。 メールソフトに入って... 詳細表示

マイナンバーの書類はどこに保存されますか。

myboxに保存されます。 詳細表示