従業員を削除すると、ライセンス数は元に戻りますか。

2020年3月のバージョンアップによりお客様にて従業員を削除すると、自動でライセンスが自動で戻るようになりました。 ------------------------------------------------------------------------- 戻りません。 ライセ... 詳細表示

ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...

過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 トライアル登録はされたが、メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいた... 詳細表示

従業員のマイナンバーと家族のマイナンバー追加は出来ますか。

従業員アカウント（ID）でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示

PW再発行直後に届くメール内のURLは5分間有効ですが、仮パスワードが発行...

仮パスワード発行後は時間制限はございません。 詳細表示

従業員情報の必須項目（氏名、住所など）を間違えて入力しました。修正は可能ですか。

氏名であれば従業員リストから該当の従業員を選択して、編集画面より修正が可能です。 住所は編集画面から編集が出来ませんので住所変更届で対応して下さい。（住民票住所は編集できます。） 時期は未定ですが、修正機能は今後対応予定です。 詳細表示

雇用契約書登録はPDFファイルしか登録出来ませんか？

PDFファイルのみの登録になります。 詳細表示

従業員情報をCSVで取り込みたい

従業員管理≫新規登録する（ファイル）から取り込んでください。 フォーマットは同じ画面からダウンロードしてください。このフォーマットの内容以外は取り込めません。 社員番号、名前、名前カナ、性別、生年月日、メールアドレスが取込可能です。 いずれも必須項目になります。 詳細表示

従業員情報の取込でエラーが出ます。正しく取り込めません。

下記ご確認をお願いします。 ①必須項目は取り込まれていますでしょうか。 必須項目は以下6項目となります。 「社員番号」「名前」「フリガナ」「性別」「生年月日」「アドレス」 ※社員番号の先頭の0はなくても取り込み可能です。 ②性別は「男性」「女性」など「性」まで... 詳細表示

IDで従業員招待をした場合に更新取込するとエラーが出て取込が出来ません。

IDで従業員招待をした際に更新取込が出来ない場合ですが下記内容をご確認下さい。 ①従業員リストページよりダウンロードしたファイルをそのまま取り込むことはできません。 　必ず更新取込の画面のカラム名順に加工をして頂くようにお願いします。 ②更新取込をする際にはメールアドレスが必須で... 詳細表示

従業員を招待した時に「入力データ更新エラー（E5080005)」が表示される。

従業員の登録の際に設定をしたアドレスがRFC違反メールアドレスに該当すると「入力データ更新エラー（E5080005)」が表示されます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会)が発行する、インターネット技... 詳細表示