試用期間終了と出てログインできない

社労士を招待してライセンス割当までしていないと試用期間終了が出てしまいログインできなくなります。 当社で試用期間を延ばす、もしくはID削除の作業を行う必要がございますので、つきましてはメールアドレス「dhr-support@mks.jp」へ下記内容を記載の上、メールでご依頼いただきますようお願いいたしま... 詳細表示

従業員を削除すると、ライセンス数は元に戻りますか。

2020年3月のバージョンアップによりお客様にて従業員を削除すると、自動でライセンスが自動で戻るようになりました。 また、従業員を退職処理されるとライセンスが戻るようになりました。 ----------------------------------------------------------... 詳細表示

メールアドレスで従業員招待をした後、ログインIDをメールアドレスからIDで...

管理者の場合は、IDへのログインに変更は出来ません。 （メールアドレスのみのログインとなります） 管理者以外の場合は、メールアドレスとIDどちらでもログインが可能でございます。 IDの確認は従業員管理＜ユーザー登録書を発行より確認ができます。 ※従業員の新規登録時にログイン... 詳細表示

招待メールが届きません。

以下の可能性が考えられます。 ①アドレスの誤り ②メールサーバーの原因 【①について】 正しいメールアドレスで招待をお願いします。 【②について】 招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。 メールソフトに入って... 詳細表示

従業員招待をした当時、従業員登録で、従業員が一部しか情報が分からず、その一...

従業員自身でデータ入力は可能でございます。 社労士アカウントまたは管理者アカウントでログインをして頂き、共通設定にある「ワークフローの利用」にチェックをして頂ければ、 従業員アカウントのプロファイルより登録・編集が可能になります。 詳細表示

マイナンバーの書類はどこに保存されますか。

myboxに保存されます。 詳細表示

従業員の登録データはCSVで取り込むことは出来ますか？

管理者→従業員管理画面から取り込むことが出来ます。 取り込みは新規と更新があります。 ・新規の場合、『新規登録する（ファイル）』 ・更新の場合、『更新する（ファイル）』 ▼取込必須項目 カラム名 説明 社員番号 6桁以内でご記入く... 詳細表示

従業員のマイナンバーと家族のマイナンバー追加は出来ますか。

従業員アカウント（ID）でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示

企業の管理者の登録で、社労士を管理者として登録は可能ですか

社労士招待の際に、社労士のメールアドレスが必要になりますので登録はできません。 ※契約時に当社に提出いただいた契約書に記載されているメールアドレスを社労士アカウント（ID）として使用していただく必要がございます。別のアドレスを社労士アカウントにされますと、ライセンスの付与ができなくなり、ダイレクトHRが使用... 詳細表示

従業員が退職した場合の処理を教えてください。

社会保険・雇用保険手続き→退職者の手続きより退職者を選択して退職予定日等を登録してください。 もし、退職者のデータを今後閲覧することがない場合は、従業員情報の「削除」を行ってください。 ただし削除をした場合、過去履歴が見ることができなくなりますのでご注意ください。 また、従業員を削除... 詳細表示