従業員を削除すると、ライセンス数は元に戻りますか。

2020年3月のバージョンアップによりお客様にて従業員を削除すると、自動でライセンスが自動で戻るようになりました。 ------------------------------------------------------------------------- 戻りません。 ライセ... 詳細表示

ライセンス割り当て画面に表示される数字の見方を教えてください

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ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...

過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 招待メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいたメールアドレスに届きま... 詳細表示

社労士管理画面で出来る管理内容について教えてください。

社労士側でログインしたときの共通設定→個人設定→ライセンス割当にてライセンスの割当が出来ます。 詳細表示

ライセンス割り当てのライセンス数には社労士アカウントも含まれますか。

含まれません。 詳細表示

管理者から社労士招待メールを受け、登録をしている最中です。磁気媒体用社労士...

事務センターより社労士コードの通知が配布されますので、4桁の数字を入力して下さい。 ※社労夢でもご入力いただいているかと思います。 社労夢の基本台帳タブ≫７．システム設定≫社労士入力のコード 詳細表示

ライセンス割当を行ったが、支払情報の画面で「トライアル期間中」と表示されて...

定期的にライセンス割当の状況を当社で確認しており、文言を削除しております。 申し訳ございませんが、毎日確認をしているわけではございませんので、しばらくお待ち頂くと消えるようになっています。 なお、表示されていても問題はございません。 詳細表示

IDで従業員招待をした場合に更新取込するとエラーが出て取込が出来ません。

IDで従業員招待をした際に更新取込が出来ない場合ですが下記内容をご確認下さい。 ①従業員リストページよりダウンロードしたファイルをそのまま取り込むことはできません。 　必ず更新取込の画面のカラム名順に加工をして頂くようにお願いします。 ②更新取込をする際にはメールアドレスが必須で... 詳細表示

ライセンス割り当てで割り当てたライセンス数の変更は出来ますか。

ライセンス割り当てをした後、割り当てた人数を変更することは出来ません。 少しずつ割り当ての人数を増加させて下さい 詳細表示

事務所の職員もログインできるようにしたいので、企業ごとに担当社労士を変えた...

現状の仕様ではできません。 ダイレクトHRの契約時のアドレスで登録お願いします。 企業ごとに変えられるとライセンス割り当てが出来ません。 ※今後社労士アカウント（ID）を複数作成できるようになる予定ですが、時期未定です。 詳細表示