マイナンバー登録時 チェックデジットエラーが出ました。

マイナンバーに間違いがあるためエラーメッセージが出ました。 マイナンバーは 内部で文法法則があり、誤ったマインナンバーは登録できません。 もう一度、マイナンバーをご確認してから、登録を行ってください。 詳細表示

ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...

過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 招待メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいたメールアドレスに届きま... 詳細表示

メールアドレスの変更について。変更後に変更前のアドレスを再利用することは可...

可能です。 詳細表示

管理者が従業員に招待メールを送り、従業員が情報を入力し管理者へ返信しました...

myboxで確認可能です。 詳細表示

雇用契約書を一度同意すると、見られなくなってしまいます。ダウンロードを忘れ...

現状、通知を既読にしていると確認できなくなる仕様です。 もう一度、管理者から送って頂くようにお願いします。 詳細表示

メールアドレスで従業員招待をした後、ログインIDをメールアドレスからIDで...

メールアドレスがログイン用IDとなっている場合はIDへの変更は出来ません。 ※従業員の新規登録時にログイン用IDでの登録を行った場合は従業員の登録後にアカウント>>個人設定からメールアドレスを入力し [保存する]をクリックすると次回からメールアドレスでのログインは可能になり... 詳細表示

従業員招待をした当時、従業員登録で、従業員が一部しか情報が分からず、その一...

従業員の画面からは追記は出来ません。管理者へ情報をお伝えして頂き、管理者が入力をして下さい。 詳細表示

従業員のマイナンバーと家族のマイナンバー追加は出来ますか。

従業員アカウント（ID）でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示

退職者を在職に戻す方法を教えてください

変更方法は以下【手順書はこちら】から参照してください。 詳細表示

従業員情報の必須項目（氏名、住所など）を間違えて入力しました。修正は可能ですか。

氏名であれば従業員リストから該当の従業員を選択して、編集画面より修正が可能です。 住所は編集画面から編集が出来ませんので住所変更届で対応して下さい。（住民票住所は編集できます。） 時期は未定ですが、修正機能は今後対応予定です。 詳細表示