試用期間終了と出てログインできない

社労士を招待してライセンス割当までしていないと試用期間終了が出てしまいログインできなくなります。 当社で試用期間を延ばす、もしくはID削除の作業を行う必要がございますので、つきましてはメールアドレス「dhr-support@mks.jp」へ下記内容を記載の上、メールでご依頼いただきますようお願いいたしま... 詳細表示

メールアドレスで従業員招待をした後、ログインIDをメールアドレスからIDで...

管理者の場合は、IDへのログインに変更は出来ません。 （メールアドレスのみのログインとなります） 管理者以外の場合は、メールアドレスとIDどちらでもログインが可能でございます。 IDの確認は従業員管理＜ユーザー登録書を発行より確認ができます。 ※従業員の新規登録時にログイン... 詳細表示

招待メールが届きません。

以下の可能性が考えられます。 ①アドレスの誤り ②メールサーバーの原因 【①について】 正しいメールアドレスで招待をお願いします。 【②について】 招待メールは一旦送信先のメールサーバーに入ってからoutlookなどのメールソフトに入ります。 メールソフトに入って... 詳細表示

メールアドレスの変更について。変更後に変更前のアドレスを再利用することは可...

可能です。 詳細表示

従業員招待をした当時、従業員登録で、従業員が一部しか情報が分からず、その一...

従業員自身でデータ入力は可能でございます。 社労士アカウントまたは管理者アカウントでログインをして頂き、共通設定にある「ワークフローの利用」にチェックをして頂ければ、 従業員アカウントのプロファイルより登録・編集が可能になります。 詳細表示

マイナンバーの書類はどこに保存されますか。

myboxに保存されます。 詳細表示

従業員のマイナンバーと家族のマイナンバー追加は出来ますか。

従業員アカウント（ID）でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示

従業員取込でエラーが出ます。

以下を確認して下さい。 ①CSVデータに必須項目が入っている。(社員番号・お名前(漢字)・お名前(ヨミガナ)・性別・生年月日・メールアドレスまたは　QR、ID・入社日) ②メールアドレスが既に使用されている。もしくは過去に使用していた。 ③社員番号が既に使用されている。 ④性別に「性」が付... 詳細表示

マイナンバー登録時 チェックデジットエラーが出ました。

マイナンバーに間違いがあるためエラーメッセージが出ました。 マイナンバーは 内部で文法法則があり、誤ったマインナンバーは登録できません。 もう一度、マイナンバーをご確認してから、登録を行ってください。 詳細表示

従業員削除は可能ですか。

従業員自身では削除はできません。管理者であれば削除は可能です。 削除は従業員リストで該当の従業員の名前をクリック。 従業員情報画面の右上に「・・・」マークがありますので、その中に「削除」がございます。 詳細表示