従業員のマイナンバーと家族のマイナンバー追加は出来ますか。

従業員アカウント（ID）でログインし、マイナンバー画面で本人と家族のマイナンバーの登録ができます。 なお、マイナンバー登録のためには、マイナンバー利用目的同意書の取り交わし処理をダイレクトHRで行っていただく必要がございます。 ※マイナンバー利用目的同意書の処理に関しては下記を参照... 詳細表示

ログインができない為、「パスワードをお忘れの方はこちら」からメールアドレス...

過去にログインはされてらっしゃいますでしょうか。 招待メールが届いた後に1度もログインしていないと、正式にアカウント作成されていない状態になり、リセットされてしまいます。このアカウントがリセットされた状態でパスワード再発行をしていただいても、メールが迷子状態になってしまい登録いただいたメールアドレスに届きま... 詳細表示

試用期間終了と出てログインできない

社労士を招待してライセンス割当までしていないと試用期間終了が出てしまいログインできなくなります。 当社で試用期間を延ばす、もしくはID削除の作業を行う必要がございますので、つきましてはメールアドレス「dhr-support@directhr.jp」へ下記内容を記載の上、メールでご依頼いただきますようお願... 詳細表示

管理者が従業員に招待メールを送り、従業員が情報を入力し管理者へ返信しました...

myboxで確認可能です。 詳細表示

PW再発行直後に届くメール内のURLは5分間有効ですが、仮パスワードが発行...

仮パスワード発行後は時間制限はございません。 詳細表示

従業員情報の必須項目（氏名、住所など）を間違えて入力しました。修正は可能ですか。

編集画面からの修正はできません。 氏名であれば氏名変更届、住所であれば住所変更届で対応して下さい。（住民票住所は編集できます。） 時期は未定ですが、修正機能は今後対応予定です。 詳細表示

ダイレクトHRで従業員登録をしていたら、エラーが出て登録ができません。「シ...

企業の必須情報(社会保険や雇用保険等の情報)は登録されていない状態で、従業員の登録をしようとするとエラーが出ます。 共通設定から事業所情報の編集画面で必須情報を登録の後、従業員の登録をお願いします。 詳細表示

従業員招待をした当時、従業員登録で、従業員が一部しか情報が分からず、その一...

従業員の画面からは追記は出来ません。管理者へ情報をお伝えして頂き、管理者が入力をして下さい。 詳細表示

マイナンバーの書類はどこに保存されますか。

myboxに保存されます。 詳細表示

マイナンバー登録時 チェックデジットエラーが出ました。

マイナンバーに間違いがあるためエラーメッセージが出ました。 マイナンバーは 内部で文法法則があり、誤ったマインナンバーは登録できません。 もう一度、マイナンバーをご確認してから、登録を行ってください。 詳細表示