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  • No : 1079
  • 公開日時 : 2019/09/06 00:00
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ライセンス割り当てで新規割り当て可能のライセンス数が増えていません。

ライセンス割り当てで新規割り当て可能のライセンス数が増えていません。
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回答

社労士アカウント登録を行った日の20時にライセンス登録処理がされライセンス数が増えます。
本日社労士アカウント登録を行ったということであり、20時を超えていなければ20時までお待ちください。
20時を超えている場合は、一度ログアウトの上、再ログインしていただき付与されていないか確認をお願いします。
 
 
また、付与されない場合は、当社とご契約をいただいた際にご記載いただいたメールアドレスで社労士アカウントを作成していただいておりますでしょうか。
ライセンスの割り当てを契約時のアドレスで管理しているので、アドレスを変えてしまいますとライセンス割り当てが出来ません。
ライセンスを申し込んでいるが、ライセンス割当で購入済みが0になっていれば、違うアドレスが設定されている可能性があります。

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