利用者情報の取り込みを行うと「既に使用されている個人番号です」のエラーが表...

【eNENに登録されている個人番号(ログインID)を変更する】 本操作にてeNENに登録されている個人番号(ログインID)を変更すると、 操作対象となった社員は、本人が認識している個人番号とeNENに登録されている個人番号に 差異がある状態となりますので、別途、当該社員へ新しい個人番号を通知... 詳細表示

進捗確認に表示しているアイコンの意味を知りたい

進捗確認画面上部の「アイコン凡例」を設けており、早見表をご参照いただけます。 詳細に内容を確認したい場合は、下記のマニュアルをご参照ください。 管理者マニュアル「(1)管理者機能の説明」 ・1-3-4-3-1.進捗確認タイトルの説明 (P106) ・1-3-4-4-1.進捗確認 詳細表示

ログイン画面で「アカウントがロックアウトされています。(MCI017E)」...

ログインIDまたはパスワードを5回以上間違えた場合、 もしくは、管理者によってアカウントがロックされている場合に表示されます。 5回以上間違えた場合のロックは30分経過することで解除されますので、 暫くお待ちいただきました後に、改めてログインをお試しください。 上記を何度か 詳細表示

管理者は電子的控除証明書・マイナポータル連携データの内容を確認できますか。

申告者が利用した電子的控除証明書のxmlファイルおよび、 マイナポータル連携データそのものを参照することはできません。 上記を用いて取込みされた内容は、eNENに申告データとして登録されますので、 eNENシステムに反映している内容をご確認ください。 ■申告... 詳細表示

お知らせにアップロードする添付ファイルの件数と容量に制限はありますか。

ファイルは3件まで添付が可能です。 ファイルの容量は1ファイル「10MB」までです。「10MB」を超える場合は圧縮等を行ってください。 また、アップロードできるファイルの種類は以下の3種類です。 ・ Excel ・ Word ・ PDF 詳細表示

家族情報の「留学生」は何に使用していますか?非居住者である扶養親族に関する...

する際の必須項目としていますので、 「はい」「いいえ」いずれかをご選択のうえご登録ください。 ②家族情報設定のCSVレイアウトに、項番56「留学生」を追加しています。 年末調整インターフェースCreator3.6以降に適用されており、 このバージョンより前のファイルを利用するとエラー 詳細表示

各申告書の証明書について、申告者が撮影した画像ファイルをアップロードできますか。

形式のファイルおよびPDFファイルを対象とし、 ファイルサイズは1ファイル5MBまでアップロード可能です。 なお、証明書の画像をアップロードした場合も原本の回収が必要です。 原本回収前の、事前確認用の資料としてご活用ください。 詳細表示

団体保険のデータを修正したいです。

団体保険については複数の保険会社の契約があった場合でも、1人の全てのデータをまとめて1つのCSVファイルを作成していただき、取込をする必要があります。 (例)1人の契約が3社 各社3明細の場合 3社×3明細=9明細を一つのCSVファイルとして、取込を行う。 【複数の保険会社をまとめて修正する 詳細表示

年末調整インターフェースCreatorにて「CSV出力」をした際にエラーが...

ケース1)エラー箇所にカーソルが移動している場合 メッセージの示すとおり、 年末調整インターフェースCreatorに入力いただいた値にエラーの要因があります。 各シートの4～5行目に記載されている仕様をご確認のうえ、修正をお願いいたします。 ケース2)エラー箇所にカーソルが移動してい 詳細表示

「未申告」の状態でも、ステータスを変更することができますか。

。 管理者マニュアル》「管理者機能の説明」1-3-14.申告書一括更新 詳細表示