利用者情報設定で最初にダミーアカウントを作るとのことですが、なぜ必要ですか？

ADMINアカウントでは申告画面が確認できないためです。 詳細表示

「ログイン可否」と「対象外設定」の違いは何ですか。

２つの違いは以下のとおりです。 ログイン可否 退職した社員などのeNEN自体へのログインを不可にする設定が出来ます。 退職した社員が、保存していたURLからログインしてしまう等のケースを防ぐために「ログイン否」を利用します。 対象外設定 昨年は年末調整の書類を提出した... 詳細表示

利用者情報を取込むと「会社コードは会社マスタに未登録エラーです。」とエラー...

eNENに登録している「会社コード」と取り込んだ利用者情報CSVの「会社コード」が違う可能性があります。 下記手順にて、利用者情報に設定している会社コードを確認・修正してください。 【現在登録している会社コードの確認方法】 ①管理者メニュー＞マスタ設定　会社マスタ設定画面の「出力」ボタン... 詳細表示

「有効開始日」「有効終了日」は何を入力すればよいですか？

「有効開始日」「有効終了日」は、会社マスタに登録する会社が「現在有効な会社」であることを管理する項目です。 基本的には、eNENをご利用になる会社を登録されていると思いますので、有効開始日「2000/01/01」~有効終了日「9999/12/31」を入力してください。 詳細表示

取り込むと「読込ファイル項目数エラー」とエラーが表示されます。

取込んだCSVファイルの項目数が違う場合に、項目数エラーとなります。 入力している項目の後ろにスペースや改行があると項目数が違ってきます。 違う場合は「■年末調整インターフェースCreator3.1」に取込をしてエラーになったファイルを読込み、スペースや改行がないかをご確認ください。 ある場... 詳細表示

会社名略称を修正したいです。

会社マスタを再取込してください。 ①管理者メニュー＞マスタ設定　会社マスタ設定画面の「出力」ボタンより、現在取込がされている会社をCSVファイルにて出力します。 ※出力したCSVをそのまま開くと、会社コードに前０がある場合０が表示されません。 出力したCSVファイルをExcelで起動しないように... 詳細表示

団体保険のデータを修正したいです。

団体保険については複数の保険会社の契約があった場合でも、1人の全てのデータをまとめて１つのCSVファイルを作成していただき、取込をする必要があります。 （例）1人の契約が3社　各社3明細の場合 　　　3社×3明細=9明細を一つのCSVファイルとして、取込を行う。 【複数の保険会社をまとめて修正す... 詳細表示

マイナンバーを入力する項目はありますか

eNENにマイナンバーの入力項目はありません。別途収集いただく運用手順です。 詳細表示

InterFaceCreatorにて作成したCSVファイルの出力先が分からない

「CSV出力」ボタンを押したタイミングで、InterFaceCreatorと同じフォルダにCSVファイルを作成します。 InterFaceCreatorをお使いのパソコンの分かり易い場所に保存したうえで操作いただくことを推奨いたします。 詳細表示

団体生命保険CSVの「保険種類（項番6）」は何を入力すればよいですか。

保険会社から送付されている「保険の種類」を記載してください。 例) 終身、養老等の記載がされていると思います。 また、任意項目となっているため、不明な場合、記載は不要です。 詳細表示