取り込むと「読込ファイル項目数エラー」とエラーが表示されます。

取込んだCSVファイルの項目数が違う場合に、項目数エラーとなります。 入力している項目の後ろにスペースや改行があると項目数が違ってきます。 違う場合は「年末調整インターフェースCreator」に取込をしてエラーになったファイルを読込み、スペースや改行がないかをご確認ください。 ある場合はスペ... 詳細表示

「有効開始日」「有効終了日」は何を入力すればよいですか？

「有効開始日」「有効終了日」は、会社マスタに登録する会社が「現在有効な会社」であることを管理する項目です。 基本的には、eNENをご利用になる会社を登録されていると思いますので、有効開始日「2000/01/01」~有効終了日「9999/12/31」を入力してください。 詳細表示

年末調整インターフェースCreatorにて「CSV出力」をした際にエラーが...

ケース1）エラー箇所にカーソルが移動している場合 メッセージの示すとおり、 年末調整インターフェースCreatorに入力いただいた値にエラーの要因があります。 各シートの4～5行目に記載されている仕様をご確認のうえ、修正をお願いいたします。 ケース2)エラー箇所にカーソルが移動して... 詳細表示

利用者情報設定で最初にダミーアカウントを作るとのことですが、なぜ必要ですか？

下記の内容を目的とし、操作する担当者毎にログインIDを作成いただくことを推奨しています。 ①ADMINのIDでは申告画面が確認できないため。 ②ADMINのIDがアカウントロックとなった場合に備えて、他アカウントで操作を可能とするため。 　(ログイン時、PWを複数回誤った際にアカウントロ... 詳細表示

「ログイン可否」と「対象外設定」の違いは何ですか。

２つの違いは以下のとおりです。 ログイン可否 退職した社員などのeNEN自体へのログインを不可にする設定が出来ます。 退職した社員が、保存していたURLからログインしてしまう等のケースを防ぐために「ログイン否」を利用します。 対象外設定 昨年は年末調整の書類を提出した... 詳細表示

団体生命保険CSVの「保険種類（項番6）」は何を入力すればよいですか。

保険会社から送付されている「保険の種類」を記載してください。 例) 終身、養老等の記載がされていると思います。 また、任意項目となっているため、不明な場合、記載は不要です。 詳細表示

直近で操作を行っていたタイミングまでは表示していた会社や社員が、表示しなく...

会社マスタ設定にて設定されている有効期間内に、 操作当日が含まれているかをご確認ください。 本確認および対処には「年末調整インターフェースCreator」を使用します。 管理者マニュアルよりダウンロードいただき、 操作方法は管理者マニュアル》基本操作》「20 各種ツールの使い方」を... 詳細表示

会社名略称を修正したいです。

会社マスタを再取込してください。 ①管理者メニュー＞マスタ設定　会社マスタ設定画面の「出力」ボタンより、現在取込がされている会社をCSVファイルにて出力します。 ※出力したCSVをそのまま開くと、会社コードに前０がある場合０が表示されません。 出力したCSVファイルをExcelで起動しないように... 詳細表示

団体保険のデータを修正したいです。

団体保険については複数の保険会社の契約があった場合でも、1人の全てのデータをまとめて１つのCSVファイルを作成していただき、取込をする必要があります。 （例）1人の契約が3社　各社3明細の場合 　　　3社×3明細=9明細を一つのCSVファイルとして、取込を行う。 【複数の保険会社をまとめて修正す... 詳細表示

マイナンバーを入力する項目はありますか

eNENにマイナンバーの入力項目はありません。別途収集いただく運用手順です。 詳細表示