会社名略称を修正したいです。

会社マスタを再取込してください。 ①管理者メニュー＞マスタ設定　会社マスタ設定画面の「出力」ボタンより、現在取込がされている会社をCSVファイルにて出力します。 ※出力したCSVをそのまま開くと、会社コードに前０がある場合０が表示されません。 出力したCSVファイルをExcelで起動しないように... 詳細表示

年末調整インターフェースCreatorにて「CSV出力」をした際にエラーが...

ケース1）エラー箇所にカーソルが移動している場合 メッセージの示すとおり、 年末調整インターフェースCreatorに入力いただいた値にエラーの要因があります。 各シートの4～5行目に記載されている仕様をご確認のうえ、修正をお願いいたします。 ケース2)エラー箇所にカーソルが移動して... 詳細表示

直近で操作を行っていたタイミングまでは表示していた会社や社員が、表示しなく...

会社マスタ設定にて設定されている有効期間内に、 操作当日が含まれているかをご確認ください。 本確認および対処には「年末調整インターフェースCreator」を使用します。 管理者マニュアルよりダウンロードいただき、 操作方法は管理者マニュアル》基本操作》「20 各種ツールの使い方」を... 詳細表示

「ログイン可否」と「対象外設定」の違いは何ですか。

２つの違いは以下のとおりです。 ログイン可否 退職した社員などのeNEN自体へのログインを不可にする設定が出来ます。 退職した社員が、保存していたURLからログインしてしまう等のケースを防ぐために「ログイン否」を利用します。 対象外設定 昨年は年末調整の書類を提出した... 詳細表示

取り込むと「読込ファイル項目数エラー」とエラーが表示されます。

取込んだCSVファイルの項目数が違う場合に、項目数エラーとなります。 入力している項目の後ろにスペースや改行があると項目数が違ってきます。 違う場合は「年末調整インターフェースCreator」に取込をしてエラーになったファイルを読込み、スペースや改行がないかをご確認ください。 ある場合はスペ... 詳細表示

利用者情報を取り込みした際に「会社コードは会社マスタに未登録エラーです。」...

利用者情報設定にてCSVを取り込みした際に「会社コードは会社マスタに未登録エラーです。」とエラーが表示されます。 詳細表示

団体保険のデータを修正したいです。

団体保険については複数の保険会社の契約があった場合でも、1人の全てのデータをまとめて１つのCSVファイルを作成していただき、取込をする必要があります。 （例）1人の契約が3社　各社3明細の場合 　　　3社×3明細=9明細を一つのCSVファイルとして、取込を行う。 【複数の保険会社をまとめて修正す... 詳細表示

利用者情報設定で最初にダミーアカウントを作るとのことですが、なぜ必要ですか？

下記の内容を目的とし、操作する担当者毎にログインIDを作成いただくことを推奨しています。 ①ADMINのIDでは申告画面が確認できないため。 ②ADMINのIDがアカウントロックとなった場合に備えて、他アカウントで操作を可能とするため。 　(ログイン時、PWを複数回誤った際にアカウントロ... 詳細表示

家族情報の「留学生」は何に使用していますか？非居住者である扶養親族に関する...

「令和2年（2020）4月源泉所得税の改正のあらまし」にて通知された、 「非居住者」の件が令和5年（2023）年1月1日以降の所得税に適用されています。 eNENでは上記法改正に関するバージョンアップを行っており、 家族情報の「留学生」欄は本件に利用する項目です。 制度の説... 詳細表示

年末調整インターフェースCreatorを開いた際に、警告メッセージが表示し...

年末調整インターフェースCreatorはファイルの中にマクロを利用しており、 警告メッセージは、パソコン側の設定によりマクロが許可されていない場合に表示する内容です。 マクロを許可する設定方法について、2通りの操作をご案内します。 いずれか一方、もしくは両方を設定することで、警告メッ... 詳細表示