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『 管理者メンテナンス 』 内のFAQ

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  • 申告した後だが、申告者に変更させたいのですが。

    管理者メニュー>進捗確認>「詳細」アイコンより、対象の申告書を「未申告」にして「閉じる」をクリックしてください。 申告者本人による、修正が可能となります。 ※申告者本人が「未申告」に戻せない理由は以下のとおりです。 ・ 管理者から進捗を確認する上で、いつ完了しているかが把握できないた... 詳細表示

    • No:2501
    • 公開日時:2021/06/30 19:19
  • 給与Eに連携するためのCSVはどこから出力しますか?

    給与計算システムが、何を利用されているかによって出力内容が異なります。 管理者メニューの「給与データ出力」より、会社を選択してデータを出力していただきます。 【出力対象が社労夢給与の場合】 〇社労夢給与を利用しているお客様 「社労夢連携」を出力していただくことで、社労夢給与へ扶養控... 詳細表示

    • No:2505
    • 公開日時:2021/06/30 19:16
    • 更新日時:2021/07/15 09:38
  • 社労夢給与への連携後に修正点が見つかった場合、給与Eで修正できますか?

    修正方法は、以下の方法より選択してください。 ❶ 修正があった場合は、eNENより対象者の情報を修正し、再度、「社労夢給与」へ連携をしてください。 ❷ 年末調整の給与計算を優先するために「社労夢給与」を直接修正し、落ち着いてからeNENの修正を行ってください。 ※ 社労夢給与の確定をした... 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2021/06/30 19:17
  • 申告後、本人情報または家族情報の代理修正を行ったが、扶養控除等(異動)申告...

    管理者メニュー》進捗確認》詳細》ステータス変更にて、ステータスを「未申告」に変更のうえ、申告書画面より再度申告いただくことで反映いたします。 (「未申告」に戻しても申告内容は登録された最新のものを表示しています。) 詳細表示

    • No:2409
    • 公開日時:2021/01/27 00:00
  • 電子的控除証明書のアップロードで保険料控除の申告を申告者が行った場合でも、...

    基本的には添付台紙の提出は不要です。 システム上、確認作業にご活用いただく考えのもと添付台紙を印刷可能な仕様にしております。 確認作業などで控除証明書が必要な場合は提出いただくようご案内ください。 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 19:51
  • メール送信で送信したメールが届かない

    下記の操作にてログファイルのご確認をお願いいたします。 ①メール送信画面の右上にある「メール送信状況一覧」をクリック ②会社を選択して検索 ③状態欄の「正常終了」or「送付エラー」をクリックしログファイルをダウンロード ログファイルにはアドレス毎の送信結果を表示しています。 送信成功 …... 詳細表示

    • No:2262
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:31
  • 「ログイン可否」と「対象外設定」の違いは何ですか。

    2つの違いは以下のとおりです。 ログイン可否 退職した社員などのeNEN自体へのログインを不可にする設定が出来ます。 退職した社員が、保存していたURLからログインしてしまう等のケースを防ぐために「ログイン否」を利用します。 対象外設定 昨年は年末調整の書類を提出した... 詳細表示

    • No:2519
    • 公開日時:2021/06/30 19:09
  • 「年末調整対象期間」「年末調整期間」「再年末調整期間」は何の日にちを登録す...

    ① 年末調整対象期間 各社の管理者がeNENを利用するための初期設定から提出された証明書の確認、確認後の給与計算を行うまでの期間を管理します。 準備期間中に申告者がログインをしてデータに不整合を起こしたなど、準備や完了に支障をきたさないための期間となります。 ② 年末調整期間 年末... 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2021/06/30 19:15
  • 進捗確認画面の「申告済」と「確認済」の違いはなんですか

    添付台紙の提出が必要な場合の申告は申告すると「申告済」、 不要な場合の申告は申告すると直接「確認済」にステータスが変更されます。 添付台紙の提出が必要な場合の申告は、提出を確認した際にステータスをご変更ください。 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 19:38
  • 進捗確認のステータスを変更したい

    以下いずれかの操作を実施いただくことでステータス変更が可能です。 ■該当者が少人数の場合 ※「進捗確認」の操作による一人ずつの変更 ①「進捗確認」画面の該当者の行で、右から2番目の「詳細」欄の 歯車のアイコンをクリックしていただきます。 ②ステータス変更用のプルダウンにて、変... 詳細表示

    • No:2261
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:12

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