よくあるご質問
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『 管理者メンテナンス 』 内のFAQ

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  • 「有効開始日」「有効終了日」は何を入力すればよいですか?

    「有効開始日」「有効終了日」は、会社マスタに登録する会社が「現在有効な会社」であることを管理する項目です。 基本的には、eNENをご利用になる会社を登録されていると思いますので、有効開始日「2000/01/01」~有効終了日「9999/12/31」を入力してください。 詳細表示

    • No:2517
    • 公開日時:2021/06/30 19:10
  • 給与計算に連携するためのCSVはどこから出力しますか?

    管理者メニュー》データ出力》給与データ出力にてCSVファイルの出力が可能です。 ご利用の給与計算システムに応じて「出力対象」欄をご選択ください。 【出力対象が社労夢》給与計算の場合】 「出力対象」欄に「社労夢連携」を設定いただくことで、 社労夢》給与計算》年末調整処理》eNEN... 詳細表示

    • No:2505
    • 公開日時:2021/06/30 19:16
    • 更新日時:2023/09/14 10:47
  • 管理者は電子的控除証明書・マイナポータル連携データの内容を確認できますか。

    申告者が利用した電子的控除証明書のxmlファイルおよび、 マイナポータル連携データそのものを参照することはできません。 上記を用いて取込みされた内容は、eNENに申告データとして登録されますので、 eNENシステムに反映している内容をご確認ください。 ■申告... 詳細表示

    • No:2503
    • 公開日時:2021/06/30 19:18
    • 更新日時:2023/10/18 09:34
  • 社員の所属する会社や、社員番号を変更(付け替え)したいです。

    管理者メニュー》利用者情報管理のメニューより社員番号を変更(付け替え)することが可能です。 (1)共通操作 ①社員番号を修正する社員を検索。 ②当該社員の「マスタ修正」ボタンを押下。 ③「年末調整開始年度」欄を選択。(変更対象の年度を選択ください) ... 詳細表示

    • No:2515
    • 公開日時:2021/06/30 19:11
    • 更新日時:2023/09/15 09:40
  • 「ログイン可否」と「対象外設定」の違いは何ですか。

    2つの違いは以下のとおりです。 ログイン可否 退職した社員などのeNEN自体へのログインを不可にする設定が出来ます。 退職した社員が、保存していたURLからログインしてしまう等のケースを防ぐために「ログイン否」を利用します。 対象外設定 昨年は年末調整の書類を提出した... 詳細表示

    • No:2519
    • 公開日時:2021/06/30 19:09
    • 更新日時:2022/09/06 14:50
  • メール送信状況一覧のログファイルにて「メールアドレスの形式が不正です。RF...

    ご登録いただいているアドレスがRFCのルールに準じていない場合に表示されます。 メールは送信できていない状態ですので、下記をご確認のうえ再送いただく必要がございます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会... 詳細表示

    • No:2263
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:38
  • 申告者メニューが表示されません。

    申告者メニューが表示されません。 詳細表示

    • No:2242
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 管理者メニュー>進捗確認の画面に名前の出てこない人がいます。

    下記の3点を確認してください。 ①管轄エリアの確認 対象者の利用者情報の取込が行われており、管理者メニュー>権限設定 管轄グループ設定にて、自身が管理できる管轄グループに、対象の管轄エリア(会社)を登録しているかを確認してください。 登録されていない場合は、対象の管轄エリア(会社)を追加... 詳細表示

    • No:2488
    • 公開日時:2021/06/30 19:21
  • 電子的控除証明書のアップロードで保険料控除の申告を申告者が行った場合でも、...

    電子的控除証明書(アップロード)による申告の場合、証明書の提出はご不要です。 上記につき、電子的控除証明書(アップロード)による申告のみ場合、 eNENは添付台紙を作成しない仕様としております。 書類・紙等の証明書をeNENへ手入力した申告内容が含まれる場合には 添付台... 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2022/11/02 08:54
  • 会社情報設定の各期間はどのように登録すればいいですか。

    ① 年末調整対象期間 管理者がeNENを年末調整に利用するための準備開始日から、 年末調整計算および年調結果を反映する給与計算終了日を期間として登録します。 <登録例> YYYY(当年)年10月1日 ~ YYYY(翌年)年01月31日 申告者からの通年申告... 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2021/06/30 19:15
    • 更新日時:2023/09/14 10:44

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