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『 管理者メンテナンス 』 内のFAQ

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  • 申告者メニューが表示されません。

    申告者メニューが表示されません。 詳細表示

    • No:2242
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • ウィザードFAQ
  • メール送信で送信したメールが届かない

    下記の操作にてログファイルのご確認をお願いいたします。 ①メール送信画面の右上にある「メール送信状況一覧」をクリック ②会社を選択して検索 ③状態欄の「正常終了」or「送付エラー」をクリックしログファイルをダウンロード ログファイルにはアドレス毎の送信結果を表示しています。 送信成功 …... 詳細表示

    • No:2262
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:31
  • 社員番号を変更したいのですが。

    社員番号を変更して取込をする場合は「別人格」となり、保険料控除や住宅控除のデータを引継ぐことができません。 全くの別人格として登録する場合は社員番号を変えて登録していただけますが、 同じ社員として利用する場合は、大変申し訳ございませんが変更できません。 詳細表示

    • No:2515
    • 公開日時:2021/06/30 19:11
  • 電子的控除証明書のアップロードで保険料控除の申告を申告者が行った場合でも、...

    基本的には添付台紙の提出は不要です。 システム上、確認作業にご活用いただく考えのもと添付台紙を印刷可能な仕様にしております。 確認作業などで控除証明書が必要な場合は提出いただくようご案内ください。 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 19:51
  • 「ログイン可否」と「対象外設定」の違いは何ですか。

    2つの違いは以下のとおりです。 ログイン可否 退職した社員などのeNEN自体へのログインを不可にする設定が出来ます。 退職した社員が、保存していたURLからログインしてしまう等のケースを防ぐために「ログイン否」を利用します。 対象外設定 昨年は年末調整の書類を提出した... 詳細表示

    • No:2519
    • 公開日時:2021/06/30 19:09
  • 「年末調整対象期間」「年末調整期間」「再年末調整期間」は何の日にちを登録す...

    ① 年末調整対象期間 各社の管理者がeNENを利用するための初期設定から提出された証明書の確認、確認後の給与計算を行うまでの期間を管理します。 準備期間中に申告者がログインをしてデータに不整合を起こしたなど、準備や完了に支障をきたさないための期間となります。 ② 年末調整期間 年末... 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2021/06/30 19:15
  • メール送信状況一覧のログファイルにて「メールアドレスの形式が不正です。RF...

    ご登録いただいているアドレスがRFCのルールに準じていない場合に表示されます。 メールは送信できていない状態ですので、下記をご確認のうえ再送いただく必要がございます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会... 詳細表示

    • No:2263
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:38
  • 対象外設定をしたい。

    対象外設定をしたい。 詳細表示

    • No:2243
    • 公開日時:2020/09/28 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 管理者は電子証明書の内容を確認できますか。

    申告者本人が登録した、電子的データのみを出力することはできません。 電子的データも含んだ、申告者の明細を出力することはできます。 【データを出力して確認する方法】 ❶ 管理者メニューの「年調データ出力」をクリックし、出力対象「保険料控除申告書」を選択し、出力をクリックします。  (保険... 詳細表示

    • No:2503
    • 公開日時:2021/06/30 19:18
  • 一括印刷で予約登録後のファイル生成のタイミング

    当日24時までに予約登録を行うと、遅くとも翌朝7時頃までにはファイルは生成されます。 あくまで「遅くとも」になりますので、予約登録が込み合っていない場合は約1時間で出力結果が反映される場合もございます。 詳細表示

    • No:2302
    • 公開日時:2020/11/19 00:00

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