よくあるご質問
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『 管理者メンテナンス 』 内のFAQ

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  • 「有効開始日」「有効終了日」は何を入力すればよいですか?

    「有効開始日」「有効終了日」は、会社マスタに登録する会社が「現在有効な会社」であることを管理する項目です。 基本的には、eNENをご利用になる会社を登録されていると思いますので、有効開始日「2000/01/01」~有効終了日「9999/12/31」を入力してください。 詳細表示

    • No:2517
    • 公開日時:2021/06/30 19:10
  • 給与Eに連携するためのCSVはどこから出力しますか?

    給与計算システムが、何を利用されているかによって出力内容が異なります。 管理者メニューの「給与データ出力」より、会社を選択してデータを出力していただきます。 【出力対象が社労夢給与の場合】 〇社労夢給与を利用しているお客様 「社労夢連携」を出力していただくことで、社労夢給与へ扶養控... 詳細表示

    • No:2505
    • 公開日時:2021/06/30 19:16
    • 更新日時:2022/09/06 14:33
  • 電子的控除証明書のアップロードで保険料控除の申告を申告者が行った場合でも、...

    電子的控除証明書(アップロード)による申告の場合、証明書の提出はご不要です。 上記につき、電子的控除証明書(アップロード)による申告のみ場合、 eNENは添付台紙を作成しない仕様としております。 書類・紙等の証明書をeNENへ手入力した申告内容が含まれる場合には 添付台... 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2022/11/02 08:54
  • 管理者は電子証明書の内容を確認できますか。

    申告者本人が登録した、電子的データのみを出力することはできません。 電子的データも含んだ、申告者の明細を出力することは可能です。 【データを出力して確認する方法】 ❶ 管理者メニューの「年調データ出力」をクリックし、出力対象「保険料控除申告書」を選択し、出力をクリックします。  (保険... 詳細表示

    • No:2503
    • 公開日時:2021/06/30 19:18
    • 更新日時:2022/09/14 11:51
  • メール送信状況一覧のログファイルにて「メールアドレスの形式が不正です。RF...

    ご登録いただいているアドレスがRFCのルールに準じていない場合に表示されます。 メールは送信できていない状態ですので、下記をご確認のうえ再送いただく必要がございます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会... 詳細表示

    • No:2263
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:38
  • 社労夢給与への連携後に修正点が見つかった場合、給与Eで修正できますか?

    修正方法は、以下の方法より選択してください。 ❶ 修正があった場合は、eNENより対象者の情報を修正し、再度、「社労夢給与」へ連携をしてください。 ❷ 年末調整の給与計算を優先するために「社労夢給与」を直接修正し、落ち着いてからeNENの修正を行ってください。 ※ 社労夢給与の確定をした... 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2021/06/30 19:17
  • 「お知らせ」の添付ファイルはいくつまで設定できますか。

    「お知らせ」の添付ファイルは、3件までアップロードすることができます。 アップロードできるファイルのサイズは、1ファイル「10MB」です。 それ以上大きなサイズになる場合は、圧縮をして10MB以内となるようご調整ください。 アップロードできるファイルの種類は、「Excel」「Word」「PDF」... 詳細表示

    • No:2512
    • 公開日時:2021/06/30 19:15
    • 更新日時:2022/09/06 14:39
  • 「未申告」の状態でも、ステータスを変更することができますか。

    管理者メニュー》管理者メンテナンス》進捗確認の「詳細」ボタンおよび、 管理者メニュー》管理者メンテナンス》ステータス変更による操作においては、 社員が一度も申告していない「未申告」状態の場合、ステータス変更ができません。 各申告画面より申告いただきますようお願いいたします。 管理者... 詳細表示

    • No:2231
    • 公開日時:2020/09/28 00:00
    • 更新日時:2022/09/14 18:00
  • 利用者情報の取り込みを行うと「既に使用されている個人番号です」のエラーが表...

    利用者情報の取り込みを行うと「既に使用されている個人番号です」のエラーが表示します。 詳細表示

    • No:2911
    • 公開日時:2022/09/14 14:24
    • 更新日時:2022/10/05 20:19
    • ウィザードFAQ
  • 社員の所属する会社や、社員番号を変更(付け替え)したいです。

    管理者メニュー》利用者情報管理のメニューより社員番号を変更(付け替え)することが可能です。 (1)共通操作 ①社員番号を修正する社員を検索。 ②当該社員の「マスタ修正」ボタンを押下。 ③「年末調整開始年度」欄を選択。(変更対象の年度を選択ください) ... 詳細表示

    • No:2515
    • 公開日時:2021/06/30 19:11

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