ログイン画面で「アカウントがロックアウトされています。(MCI017E)」...

ログインIDまたはパスワードを5回以上間違えた場合、 もしくは、管理者によってアカウントがロックされている場合に表示されます。 5回以上間違えた場合のロックは30分経過することで解除されますので、 暫くお待ちいただきました後に、改めてログインをお試しください。 上記を何度か 詳細表示

各申告書の証明書について、申告者が撮影した画像ファイルをアップロードできますか。

形式のファイルおよびPDFファイルを対象とし、 ファイルサイズは1ファイル5MBまでアップロード可能です。 なお、証明書の画像をアップロードした場合も原本の回収が必要です。 原本回収前の、事前確認用の資料としてご活用ください。 詳細表示

対象外設定をしたい。

、読込みしてください。 ③項番13「対象情報コード」の数字を変更のうえ、出力してください。 (「対象情報名」は変更しなくても問題ありません。) ・用紙対象:0 ・対象 :1 ・年調しない:8 ・対象外:9 ④上記にて出力したファイルを「対象外設定」画面より取り込むことで、対象 詳細表示

仮パスワード、パスワードに有効期限はありますか?

❶利用者情報取込で取込をした場合は、有効期限が90日となります。 ❷初回ログイン時、仮パスワードから本パスワードへ変更された場合、パスワードの有効期限はありません。 ❸ログイン画面の「パスワード設定・再設定・忘れた方はこちらから」からパスワードの再設定メールを受信した場... 詳細表示

扶養控除申告書のD欄「他の所得者が控除を受ける扶養親族等」に対象者を反映さ...

D欄は、「他の給与所得者が扶養している扶養親族」を表示します。 下記手順にて、D欄に扶養親族が印字されます。 【プロセス型】 ①扶養控除申告画面の「4.扶養親族の報告はありますか。」にて「家族情報変更」ボタンを押下する。 ②該当家族の「編集」(または「家族を追加する」)ボタンを押下する 詳細表示

団体保険のデータを修正したいです。

団体保険については複数の保険会社の契約があった場合でも、1人の全てのデータをまとめて1つのCSVファイルを作成していただき、取込をする必要があります。 (例)1人の契約が3社 各社3明細の場合 3社×3明細=9明細を一つのCSVファイルとして、取込を行う。 【複数の保険会社をまとめて修正する 詳細表示

給与計算に連携するためのCSVはどこから出力しますか?

ファイルをまとめて取込ことはできません。1ファイルずつお取込ください。) ③読込したCSVファイルによって展開した、Excelシートの内容を確認する。 ④貴社給与計算システムのフォーマットに合わせて加工をお願いします。 ・不要な項目の列は削除してください。 ・出力名称を変更する場合は「5行目:出力用の 詳細表示

各申告書における、必須・任意項目を変更したい。

管理者メニュー》マスタ設定》各種設定にて変更が可能です。 ※当該メニューに表示している範囲でのみ設定可能です。 変更可能な内容および各動作については、以下の資料をご参照ください。 管理者マニュアル「(1)管理者機能の説明」P62、1-2-12.各種設定 詳細表示

利用者情報の取り込みを行うと「既に使用されている個人番号です」のエラーが表...

【eNENに登録されている個人番号(ログインID)を変更する】 本操作にてeNENに登録されている個人番号(ログインID)を変更すると、 操作対象となった社員は、本人が認識している個人番号とeNENに登録されている個人番号に 差異がある状態となりますので、別途、当該社員へ新しい個人番号を通知... 詳細表示

ログインID・パスワードはどこから確認することができますか。

【初期設定したファイルで確認する】 ❶ 年末調整準備期間中に取り込んだ「利用者情報設定用ファイル」より、 項目No4「個人番号(ユーザID)」、項目No15「パスワード」をご確認いただき、 対象者の方へご案内ください。 【管理者画面で確認する】 ❶ 管理者メニューの「利用者情報管理 詳細表示