「会社情報が登録されていません」と表示されて申告できません。
下記の2つの場合に表示されます。 ①ADMINアカウントを使用している場合 ②会社で管理者機能だけ利用する社員の場合 申告書を提出する方としない方を申告メニューで分けているため、年末調整を提出しない社員の場合は年度の選択や申告画面は表示されません。 詳細表示
ログイン画面で「アカウントがロックアウトされています。(MCI017E)」...
お試しいただいてもログインができない場合、 管理者によるアカウントロックが考えられますので、 年末調整の管理担当者様へご確認ください。 詳細表示
取り込みを行った会社・会社コードはどこから確認することができますか。
テキストエディタを用いて展開しご参照いただくか、 年末調整インターフェースCreatorのsheet[1.会社情報]にて読込のうえご参照ください。 ※年末調整インターフェースCreatorは管理者マニュアルよりダウンロードください。 ご利用方法は同管理者マニュアルの「(20)各種ツールの使い方」を 詳細表示
管理者マニュアルの「ツールのダウンロード」の次の資料をご参照ください。 ・年末調整インターフェースCreator 取込みファイルについて、文字数・必須項目等をご確認いただくことができます。 詳細表示
申告画面の「申告する」ボタンを押して申告ホームに戻ると、「未申告」となっている。
管理者メニュー>会社情報設定>「年末調整対象期間」に当日が含まれているかご確認下さい。 期間外の場合、申告ステータスは申告済みになりません。 詳細表示
年末調整開始時には、申告者が「未申告」のステータスであることをご確認ください。 「未申告」「未申告(差戻)」以外の場合、本人より申告することができません。 詳細表示
既に申告された方の家族情報の変更をしようとしたが、変更が反映されない。
「会社情報設定」画面の「年末調整対象年度」に本日が含まれているかご確認のうえ、再度申告してください。 詳細表示
利用者情報の取り込みを行うと「既に使用されている個人番号です」のエラーが表...
くださいますようお願いいたします。 ① 管理者メニュー》管理メンテナンス》利用者情報管理》マスタ修正を開く ② 「年末調整開始年度」欄を対象年度にセット ③ 「ログインID」欄にて任意の個人番号(ログインID)を手入力 ④「保存」ボタンを押下 上記にて操作は完了です 詳細表示
利用者情報を取り込みした際に「会社コードは会社マスタに未登録エラーです。」...
利用者情報CSVファイルの会社コードが想定と異なっている場合、 CSVファイルを作成する過程で、Excel仕様によるゼロ落ち発生しているケースや、 他システムで管理する会社コードが異なっているケースが発生しています。 確認作業にて操作いただいた、 年末調整インターフェース 詳細表示
家族情報の「留学生」は何に使用していますか?非居住者である扶養親族に関する...
する際の必須項目としていますので、 「はい」「いいえ」いずれかをご選択のうえご登録ください。 ②家族情報設定のCSVレイアウトに、項番56「留学生」を追加しています。 年末調整インターフェースCreator3.6以降に適用されており、 このバージョンより前のファイルを利用するとエラー 詳細表示
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