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閲覧の多いFAQ

『 管理者メンテナンス 』 内のFAQ

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  • 電子的控除証明書のアップロードで保険料控除の申告を申告者が行った場合でも、...

    電子的控除証明書・マイナポータル連携による申告の場合、証明書の提出はご不要です。 eNENが出力する添付台紙は確認用の補助資料であり、法的な効力はございませんので、 回収の要否は運用にてご検討ください。 なお、書類・紙等の証明書をeNENへ手入力した申告内容が含まれる場合には 証明書原本が必要ですので... 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2024/10/23 14:55
  • 申告書の提出が終わった社員に、再申告をさせたい

    管理者メニュー》管理メンテナンス》進捗確認》「詳細」アイコンより、 対象の申告書を「未申告」にステータス変更ください。 申告者本人による修正と、再申告が可能な状態になります。 なお、「詳細」アイコンより操作いただけるステータス変更の方法は、 「ステータス変更用」にて「未申告」を選択する方法と、 「差... 詳細表示

    • No:2501
    • 公開日時:2021/06/30 19:19
    • 更新日時:2024/10/03 15:22
  • 管理者は電子的控除証明書・マイナポータル連携データの内容を確認できますか。

    申告者が利用した電子的控除証明書のxmlファイルおよび、 マイナポータル連携データそのものを参照することはできません。 上記を用いて取込みされた内容は、eNENに申告データとして登録されますので、 eNENシステムに反映している内容をご確認ください。 ■申告... 詳細表示

    • No:2503
    • 公開日時:2021/06/30 19:18
    • 更新日時:2023/10/18 09:34
  • 添付台紙の提出がある方の台紙受領を「受領済」にしても、その方の申告書ステー...

    台紙受領の「受領済」と申告書ステータスの「確認済」は、それぞれステータスを別管理しているため、 「受領済」にしただけでは申告書ステータスは「確認済」に変わりません。 ステータスを変更したい場合は、管理者メニュー>管理者メンテナンス 進捗確認>詳細より変更して下さい。 また一度にス... 詳細表示

    • No:2483
    • 公開日時:2021/06/30 19:20
  • 申告後、本人情報・家族情報の修正を行ったが、申告書に反映されない。

    申告書への反映は、申告画面にて申告することで行われます。 申告者本人より申告いただく場合、 管理者メニュー》管理者メンテナンス》進捗確認》詳細》ステータス変更にて、 ステータスを「未申告」に変更のうえ、再度申告いただいてください。 (「未申告」に戻しても申告内容は登録された最新のものを表示しています。... 詳細表示

    • No:2409
    • 公開日時:2021/01/27 00:00
    • 更新日時:2024/10/02 18:20
  • 申告者メニューが表示されません。

    申告者メニューが表示されません。 詳細表示

    • No:2242
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 社労夢へ年調データを連携後に、eNENの申告内容に修正点が見つかった場合、...

    修正方法は、以下の方法よりいずれかを選択してください。 ① eNENにて対象者の申告データを修正し、再度、社労夢へ年調データの連携を行う。 ② 年末調整の給与計算を優先するために社労夢を直接修正し、落ち着いてからeNENの修正を行う。  ※②を選択した場合は、社労夢とeNENを個別に修正すること... 詳細表示

    • No:2504
    • 公開日時:2021/06/30 19:17
    • 更新日時:2023/09/13 19:03
  • 給与計算に連携するためのCSVはどこから出力しますか?

    管理者メニュー》データ出力》給与データ出力にてCSVファイルの出力が可能です。 ご利用の給与計算システムに応じて「出力対象」欄をご選択ください。 【出力対象が社労夢》給与計算の場合】 「出力対象」欄に「社労夢連携」を設定いただくことで、 社労夢》給与計算》年末調整処理》eNEN... 詳細表示

    • No:2505
    • 公開日時:2021/06/30 19:16
    • 更新日時:2023/09/14 10:47
  • 進捗確認画面の「申告済」と「確認済」の違いはなんですか

    添付台紙の提出が必要な場合の申告は申告すると「申告済」、 不要な場合の申告は申告すると直接「確認済」にステータスが変更されます。 添付台紙の提出が必要な場合の申告は、提出を確認した際にステータスをご変更ください。 詳細表示

    • No:2266
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 19:38
  • メール送信で送信したメールが届かない

    下記の操作にてログファイルのご確認をお願いいたします。 ①メール送信画面の右上にある「メール送信状況一覧」をクリック ②会社を選択して検索 ③状態欄の「正常終了」or「送付エラー」をクリックしログファイルをダウンロード ログファイルにはアドレス毎の送信結果を表示しています。 送信成功 …... 詳細表示

    • No:2262
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:31

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