既に申告された方の家族情報の変更をしようとしたが、変更が反映されない。

管理者メニュー》管理メンテナンス》会社情報設定メニューにて、 「年末調整対象期間」に本日が含まれているかご確認のうえ、再度申告してください。 詳細表示

メール送信状況一覧のログファイルにて「メールアドレスの形式が不正です。RF...

ご登録いただいているアドレスがRFCのルールに準じていない場合に表示されます。 メールは送信できていない状態ですので、下記をご確認のうえ再送いただく必要がございます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会... 詳細表示

進捗確認画面の[配]列・[所控]列に表示されている、各アイコンの意味につい...

各アイコンの内容は以下のとおりです。 ■[配]列のアイコン ・「　」※ブランクの状態 　⇒ 配偶者控除等申告書の対象ではない社員 ・「未」 　⇒ 配偶者控除等申告書の対象で未提出の社員 （配偶者を「税扶養する（配偶者特別控除を含む）」の設定で未提出の社員） ・「配」... 詳細表示

申告者の申告後は、eNENで何をどのようにチェックしたら良いですか。

管理者メニュー》管理メンテナンス》進捗確認にて、各申告のステータスや申告内容を確認いただけます。 検索欄にて検索条件を指定することで、状況にあわせた検索が可能ですのでご活用ください。 ※例えば、「申告状況」欄にて「未申告」のみを指定して検索すると、未申告者のみが確認いただけます。 また、... 詳細表示

「未申告」の状態でも、ステータスを変更することができますか。

管理者メニュー》管理者メンテナンス》進捗確認の「詳細」ボタンおよび、 管理者メニュー》管理者メンテナンス》ステータス変更による操作においては、 社員が一度も申告していない「未申告」状態の場合、ステータス変更ができません。 各申告画面より申告いただきますようお願いいたします。 管理者... 詳細表示

進捗確認のステータスを変更したい

以下いずれかの操作を実施いただくことでステータス変更が可能です。 ■該当者が少人数の場合　※「進捗確認」の操作による一人ずつの変更 ①管理者メニュ》管理メンテナンス》進捗確認にて、操作対象者を表示する。 ②右から2番目の「詳細」欄の歯車のアイコンをクリック。 ③ステ... 詳細表示

進捗確認画面の「申告済」と「確認済」の違いはなんですか

添付台紙の提出が必要な場合の申告は申告すると「申告済」、 不要な場合の申告は申告すると直接「確認済」にステータスが変更されます。 添付台紙の提出が必要な場合の申告は、提出を確認した際にステータスをご変更ください。 詳細表示

一括印刷の出力条件を知りたい

■対象年度 印刷対象とする年度を指定します。 ■会社 印刷対象とする会社を指定します。 ■所属名 各従業員に所属を設定いただいている場合に、 印刷対象とする所属を指定します。 ※任意項目のため、ブランクにて出力が可能です。 ■出力対象 印刷対象とする申告書を指定します。 ■出力... 詳細表示

メール送信で送信したメールが届かない

下記の操作にてログファイルのご確認をお願いいたします。 ①メール送信画面の右上にある「メール送信状況一覧」をクリック ②会社を選択して検索 ③状態欄の「正常終了」or「送付エラー」をクリックしログファイルをダウンロード ログファイルにはアドレス毎の送信結果を表示しています。 送信成功 …... 詳細表示

対象外設定をしたい。

対象外設定をしたい。 詳細表示