進捗確認のステータスを変更したい

以下いずれかの操作を実施いただくことでステータス変更が可能です。 ■該当者が少人数の場合　※「進捗確認」の操作による一人ずつの変更 ①管理者メニュ》管理メンテナンス》進捗確認にて、操作対象者を表示する。 ②右から2番目の「詳細」欄の歯車のアイコンをクリック。 ③ステ... 詳細表示

進捗確認画面の[配]列・[所控]列に表示されている、各アイコンの意味につい...

各アイコンの内容は以下のとおりです。 ■[配]列のアイコン ・「　」※ブランクの状態 　⇒ 配偶者控除等申告書の対象ではない社員 ・「未」 　⇒ 配偶者控除等申告書の対象で未提出の社員 （配偶者を「税扶養する（配偶者特別控除を含む）」の設定で未提出の社員） ・「配」... 詳細表示

添付台紙の提出がある方の台紙受領を「受領済」にしても、その方の申告書ステー...

台紙受領の「受領済」と申告書ステータスの「確認済」は、それぞれステータスを別管理しているため、 「受領済」にしただけでは申告書ステータスは「確認済」に変わりません。 ステータスを変更したい場合は、管理者メニュー＞管理者メンテナンス　進捗確認＞詳細より変更して下さい。 また一度にス... 詳細表示

管理者メニュー＞進捗確認の画面に名前の出てこない人がいます。

下記の３点を確認してください。 ①管轄エリアの確認 対象者の利用者情報の取込が行われており、管理者メニュー＞権限設定　管轄グループ設定にて、自身が管理できる管轄グループに、対象の管轄エリア（会社）を登録しているかを確認してください。 登録されていない場合は、対象の管轄エリア（会社）を追加登録してください... 詳細表示

対象外設定をしたい。

対象外設定をしたい。 詳細表示

申告者がアップロードした証明書画像を確認したい

以下いずれかの方法でご確認ください。 ■証明書を印刷(PDFファイル化)し確認する ①管理者メニュー》管理メンテナンス》進捗確認を開く。 ②「証明書」欄のアイコンをクリック。 ※申告書に証明書がアップロードされている場合、アイコンが緑色になっています。 　灰色の場合はアップロードされていません。... 詳細表示

メール送信状況一覧のログファイルにて「メールアドレスの形式が不正です。RF...

ご登録いただいているアドレスがRFCのルールに準じていない場合に表示されます。 メールは送信できていない状態ですので、下記をご確認のうえ再送いただく必要がございます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会)が発行する、 ... 詳細表示

進捗確認画面の「申告済」と「確認済」の違いはなんですか

添付台紙の提出が必要な場合の申告は申告すると「申告済」、 不要な場合の申告は申告すると直接「確認済」にステータスが変更されます。 添付台紙の提出が必要な場合の申告は、提出を確認した際にステータスをご変更ください。 詳細表示

既に申告された方の家族情報の変更をしようとしたが、変更が反映されない。

管理者メニュー》管理メンテナンス》会社情報設定メニューにて、 「年末調整作業対象期間」に本日が含まれているかご確認のうえ、再度申告してください。 詳細表示

会社情報、利用者情報を取り込んだが、進捗確認画面と利用者情報画面に名前が表...

管轄グループ設定画面の「全体管理」に、下記手順で取り込んだ会社を設定してください。 ①管轄グループ「全体管理」の「詳細」ボタンを押下します。 ②「全選択」の左側にあるチェックボックスを押下します。 ③「更新」ボタンを押下します。 詳細表示