申告者メニューが表示されません。

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会社情報設定の各期間はどのように登録すればいいですか。

①　年末調整作業対象期間 管理者がeNENを年末調整に利用するための準備開始日から、 年末調整計算および年調結果を反映する給与計算終了日を期間として登録します。 <登録例> YYYY(当年)年10月1日　~　YYYY(翌年)年01月31日 申告者からの通年申告(都度の扶養控除(異動)... 詳細表示

社労夢へ年調データを連携後に、eNENの申告内容に修正点が見つかった場合、...

修正方法は、以下の方法よりいずれかを選択してください。 ① eNENにて対象者の申告データを修正し、再度、社労夢へ年調データの連携を行う。 ② 年末調整の給与計算を優先するために社労夢を直接修正し、落ち着いてからeNENの修正を行う。 　※②を選択した場合は、社労夢とeNENを個別に修正すること... 詳細表示

会社情報、利用者情報を取り込んだが、進捗確認画面と利用者情報画面に名前が表...

管轄グループ設定画面の「全体管理」に、下記手順で取り込んだ会社を設定してください。 ①管轄グループ「全体管理」の「詳細」ボタンを押下します。 ②「全選択」の左側にあるチェックボックスを押下します。 ③「更新」ボタンを押下します。 詳細表示

既に申告された方の家族情報の変更をしようとしたが、変更が反映されない。

管理者メニュー》管理メンテナンス》会社情報設定メニューにて、 「年末調整作業対象期間」に本日が含まれているかご確認のうえ、再度申告してください。 詳細表示

進捗確認画面の「申告済」と「確認済」の違いはなんですか

添付台紙の提出が必要な場合の申告は申告すると「申告済」、 不要な場合の申告は申告すると直接「確認済」にステータスが変更されます。 添付台紙の提出が必要な場合の申告は、提出を確認した際にステータスをご変更ください。 詳細表示

メール送信状況一覧のログファイルにて「メールアドレスの形式が不正です。RF...

ご登録いただいているアドレスがRFCのルールに準じていない場合に表示されます。 メールは送信できていない状態ですので、下記をご確認のうえ再送いただく必要がございます。 RFC違反メールアドレスとは インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETF(インターネット技術標準化委員会)が発行する、 ... 詳細表示

申告者がアップロードした証明書画像を確認したい

以下いずれかの方法でご確認ください。 ■証明書を印刷(PDFファイル化)し確認する ①管理者メニュー》管理メンテナンス》進捗確認を開く。 ②「証明書」欄のアイコンをクリック。 ※申告書に証明書がアップロードされている場合、アイコンが緑色になっています。 　灰色の場合はアップロードされていません。... 詳細表示

対象外設定をしたい。

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管理者メニュー＞進捗確認の画面に名前の出てこない人がいます。

下記の３点を確認してください。 ①管轄エリアの確認 対象者の利用者情報の取込が行われており、管理者メニュー＞権限設定　管轄グループ設定にて、自身が管理できる管轄グループに、対象の管轄エリア（会社）を登録しているかを確認してください。 登録されていない場合は、対象の管轄エリア（会社）を追加登録してください... 詳細表示