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『 管理者メンテナンス 』 内のFAQ

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  • 会社情報設定の各期間はどのように登録すればいいですか。

    ① 年末調整作業対象期間 管理者がeNENを年末調整に利用するための準備開始日から、 年末調整計算および年調結果を反映する給与計算終了日を期間として登録します。 <登録例> YYYY(当年)年10月1日 ~ YYYY(翌年)年01月31日 申告者からの通年申告(都度の扶養控除(異動)... 詳細表示

    • No:2507
    • 公開日時:2021/06/30 19:15
    • 更新日時:2025/09/10 15:14
  • 誰が申告書のステータス変更を行ったか確認したい。

    管理者メニュー》管理メンテナンス》進捗確認の「履歴」欄より確認が可能です。 以下に操作手順を記します ①進捗確認にて、確認対象の社員を画面上に表示する。 ②「履歴」欄のボタンを押下する。 ③「申告履歴」ウィンドウより、ステータスの遷移をご確認ください。 表の各欄に反映する内容を補... 詳細表示

    • No:3761
    • 公開日時:2023/10/18 00:00
    • 更新日時:2025/09/30 08:38
  • メール送信で送信したメールが届かない

    下記の操作にてログファイルのご確認をお願いいたします。 ①メール送信画面の右上にある「メール送信状況一覧」をクリック ②会社を選択して検索 ③状態欄の「正常終了」or「送付エラー」をクリックしログファイルをダウンロード ログファイルにはアドレス毎の送信結果を表示しています。 送信成功 …... 詳細表示

    • No:2262
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2020/10/30 17:31
  • 管理者メニュー>進捗確認の画面に名前の出てこない人がいます。

    下記の3点を確認してください。 ①管轄エリアの確認 対象者の利用者情報の取込が行われており、管理者メニュー>権限設定 管轄グループ設定にて、自身が管理できる管轄グループに、対象の管轄エリア(会社)を登録しているかを確認してください。 登録されていない場合は、対象の管轄エリア(会社)を追加登録してください... 詳細表示

    • No:2488
    • 公開日時:2021/06/30 19:21
    • 更新日時:2024/10/02 18:46
  • 電子的控除証明書のアップロードで保険料控除の申告を申告者が行った場合でも、...

    電子的控除証明書・マイナポータル連携による申告の場合、証明書の提出はご不要です。 eNENが出力する添付台紙は確認用の補助資料であり、法的な効力はございませんので、 回収の要否は運用にてご検討ください。 なお、書類・紙等の証明書をeNENへ手入力した申告内容が含まれる場合には 証明書原本が必要ですので... 詳細表示

    • No:2268
    • 公開日時:2020/10/30 00:00
    • 更新日時:2024/10/23 14:55
  • 社員の所属する会社や、社員番号を変更(付け替え)したいです。

    管理者メニュー》利用者情報管理のメニューより社員番号を変更(付け替え)することが可能です。 (1)共通操作 ①社員番号を修正する社員を検索。 ②当該社員の「マスタ更新」ボタンを押下。 ③「年末調整開始年度」欄を選択。(変更対象の年度を選択ください) (2)所属する会社を変更する操作 ... 詳細表示

    • No:2515
    • 公開日時:2021/06/30 19:11
    • 更新日時:2025/09/16 09:44
  • 管理者は電子的控除証明書・マイナポータル連携データの内容を確認できますか。

    申告者が利用した電子的控除証明書のxmlファイルおよび、 マイナポータル連携データそのものを参照することはできません。 上記を用いて取込みされた内容は、eNENに申告データとして登録されますので、 eNENシステムに反映している内容をご確認ください。 ■申告... 詳細表示

    • No:2503
    • 公開日時:2021/06/30 19:18
    • 更新日時:2023/10/18 09:34
  • 申告者メニューが表示されません。

    申告者メニューが表示されません。 詳細表示

    • No:2242
    • 公開日時:2020/09/30 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 対象外設定をしたい。

    対象外設定をしたい。 詳細表示

    • No:2243
    • 公開日時:2020/09/28 00:00
    • ウィザードFAQ
  • 申告書の提出が終わった社員に、再申告をさせたい

    管理者メニュー》管理メンテナンス》進捗確認》「詳細」アイコンより、 対象の申告書を「未申告」にステータス変更ください。 申告者本人による修正と、再申告が可能な状態になります。 なお、「詳細」アイコンより操作いただけるステータス変更の方法は、 「ステータス変更用」にて「未申告」を選択する方法と、 「差... 詳細表示

    • No:2501
    • 公開日時:2021/06/30 19:19
    • 更新日時:2025/09/12 18:06

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