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  • No : 3827
  • 公開日時 : 2023/11/10 00:00
  • 更新日時 : 2023/11/10 19:12
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ログイン画面で「アカウントがロックアウトされています。(MCI017E)」と表示されログインできない

ログイン画面にて「アカウントがロックアウトされています。(MCI017E)」と表示され、ログインできない。
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回答

ログインIDまたはパスワードを5回以上間違えた場合、
もしくは、管理者によってアカウントがロックされている場合に表示されます。
 
5回以上間違えた場合のロックは30分経過することで解除されますので、
暫くお待ちいただきました後に、改めてログインをお試しください。
 
上記を何度かお試しいただいてもログインができない場合、
管理者によるアカウントロックが考えられますので、
年末調整の管理担当者様へご確認ください。