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  • No : 1816
  • 公開日時 : 2020/05/27 00:00
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ユーザーIDやパスワードは変更できますか。

ユーザーIDやパスワードは変更できますか。
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回答

ユーザーIDは変更することができません。
どうしても変更をご希望の場合は、営業担当にご相談ください。
 
パスワードは変更することができます。
パスワード変更は1日に1回処理が出来ます。
1度変更すると24時間以内は再度パスワードを変更することはできません。
 
▼パスワード変更手順
①ログイン画面のユーザーID・パスワード入力個所の右上にある「パスワード変更はこちら」の【こちら】をクリック。
②パスワード変更画面で入力し「送信」。
 
 
【パスワードの条件】
数字・英字(小文字・大文字)・記号の組み合わせ、6文字以上。
全角文字は使用できません。必ず半角文字を使用してください。
 ・英大文字(A~Z)
 ・英小文字(a~z)
 ・10進数の数字(0~9)
 ・英字以外の文字(!、$、#、%など)
 
なお、ユーザーIDを含んでいる連続文字列や過去のパスワードは設定することはできません。
 
※エラー画面が表示された場合は、再度パスワード条件をご確認ください。
 
 
※新しいユーザーIDがお手元に届いてすぐにパスワード変更をされた際に、上記メッセージが出るときは翌日に再度行ってください。
弊社でユーザーIDを発行してから24時間経過していないため変更処理ができません。
 

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