「○○の印刷処理中にエラーが発生しました。」と表示されて帳票が印刷できません。

社労夢ビューワーがダウンロードされていない、もしくはダウンロード済みの社労夢ビューワーが破損している可能性があります。 社労夢ビューワーのダウンロード、または再度ダウンロードを行うことで解消されるかご確認ください。 社労夢ビューワーのダウンロード方法は、よくある質問の「社労夢ビューワーはどこか... 詳細表示

「ドキュメントファイルのオープンに失敗しました。」と表示されて印刷ができません。

同じIDを複数のPCで利用している場合、こちらのメッセージが表示される可能性があります。 Shalom≫システム設定（右上の歯車）≫個人設定≫利用者オプション設定≫その他≫「印刷時ファイルにセキュリティを強化する」のチェックを外して登録することで、帳票を印刷できるかご確認ください。 詳細表示

電子申請≫送信案件一覧でエラー表示を押しても何も表示されません。

最新の社労夢ビューワーがダウンロードされていない可能性があります。 社労夢ビューワーのダウンロード方法は、よくある質問の「社労夢ビューワーはどこからダウンロードできますか。」をご確認ください。 詳細表示

帳票印刷で印刷プレビューは表示されますが、印刷を押しても何も表示されません。

社労夢ビューワーがダウンロードされていない、もしくはダウンロード済みの社労夢ビューワーが破損している可能性があります。 社労夢ビューワーのダウンロード、または再度ダウンロードを行うことで解消されるかご確認ください。 社労夢ビューワーのダウンロード方法は、よくある質問の「社労夢ビューワーはどこか... 詳細表示

「社労夢ビューワー」とは、何ですか。

社労夢ビューワーとは、Shalom（V5）で使用する専用のソフトです。 Shalomで帳票を印刷する時や電子申請の書類やエラーを表示する時などに社労夢ビューワーを使用します。 社労夢ビューワーをダウンロードしていない場合、帳票の印刷や電子申請の書類の表示などができません。 Shalomをご利用さ... 詳細表示

印刷時にPDF出力する方法を教えてください。

各種印刷メニューにて、いずれかの方法でPDFの出力が可能です。 【「Microsoft Print to PDF」などの仮想プリンターで出力する方法】 ※仮想プリンターとは、実際に物としては存在しない、パソコンの中に存在している機能だけが存在する架空のプリンターです。仮想プ... 詳細表示

ダウンロードした帳票等を開こうとするとエラーや別のアプリで開かれます。

➀PCのスタートメニュー≫設定≫アプリ≫規定のアプリを開いて頂き 　その中の「ファイルの種類ごとに規定のアプリ選ぶ」を開きます。 ➁拡張子sriの設定を確認頂き、下図赤枠のように「社労夢ビューワ」以外になっている場合 　赤枠部分をクリック頂くとアプリを選択できるので下図青... 詳細表示

社労夢ビューワーはどこからダウンロードできますか。

社労夢ビューワーは、マニュアルメニューからインストールが可能です。 Shalom≫マニュアル（左上のMマーク）≫ソフトウェア ※マニュアルには、Zip形式とEXE形式の2つをご用意しています。 　どちらでもダウンロードできますので、いずれかの「保存」を押してください。 詳細表示