以下の条件に該当する場合、②の公文書がダウンロード有効期限を迎えていることにより同期ができずエラーになる不具合が発生しています。

 

（条件）

①連記式

②①で同時に申請した一部の従業員の公文書が3か月以上前に発行されている

③①で同時に申請した②の従業員とは別の従業員が新たに公文書が発行された

 

回避策としてまずデータ作成日が3か月以上経過している電子申請データを選択のチェックを外して状況の更新を行ってください。

 

データ作成日が3か月以上経過している電子申請データは書類一覧から最初の公文書取得から3か月以上が経過しているかを確認し、経過している場合は誠に申し訳ございませんが社労夢では改修まで取得ができないためe-Govホームページから公文書の取得をお願いいたします。