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  • No : 4046
  • 公開日時 : 2024/06/06 00:00
  • 更新日時 : 2024/06/12 17:21
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2要素認証のコード入力は失敗してもロックはかかりませんか

2要素認証のコード入力は失敗してもロックはかかりませんか
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回答

コード入力に5回失敗すると30分のロックがかかります。
30分経過すると再びコード入力が可能になります。
また、2要素認証設定を初期化することでもロックは解除されます。
 
2要素認証の初期化については以下FAQをご参照ください。
 
正しく入力しているにもかかわらず、コード誤りのエラーになる場合は2要素認証の設定が失敗している可能性があります。
初期化については下記FAQをご確認下さい。