公文書や返戻ファイルなどをプレビューするための「Intenet Explorerモードで再読み込みする」メニューが非表示になり、プレビューすることができません。
Microsoft Edgeには公文書や返戻ファイルの拡張子「xml」のファイルをプレビューする機能がないため、「Internet Explorerモードで再読み込みする」機能を利用する必要がありますが、ブラウザを最新に更新するとメニューが非表示となります。
以下の操作を行って表示してください。
①ブラウザ右上「・・・」を押し、「設定」を選択する。
②規定のブラウザーを選択し、「Internet Explorerモード(IEモード)でサイトの再読み込みを許可」を「許可」を選択し、すぐ下の「再起動」ボタンを押します。
※「許可する」に設定されている場合でも「許可しない」へ変更→再起動→「許可する」を選択→再起動を行ってください。
上記を行いブラウザの右上「・・・」から「Internet Explorerモードで再読み込みする」が表示されるか確認してください。
変わらず表示されない場合はPC再起動を実施し、「Internet Explorerモードで再読み込みする」が表示されるようになるかご確認ください。
上記操作をいただいても解消しない場合は以下の方法もお試しください。
①ブラウザ右上の「・・・」を押し、「設定」を選択する
②「外観」→「ツールバー」を選択します。
③IEモードをONにします。
④ブラウザ右上のツールバーにIEのマークが表示されるようになります。
保存した公文書を開いたあと、IEマークを押して公文書が表示されるかご確認ください。