申請に添付したPDFファイルを作成したPDFソフトが原因のエラーである可能性があります。

CubePDFなど一部のPDFソフトでは、マイナポータル側が想定していない不整値がファイルに混在することにより、エラーが発生する場合があるとマイナポータルより回答を受けております。

 

 

WindowsPCに標準搭載されている「Microsoft print to PDF」よりPDFファイルを出力し、作成したファイルを添付して改善するかお試しください。

 

（社労夢から出力していない別のファイルをPDFへ変換する場合）

印刷ダイアログからプリンターで「Microsoft Print to PDF」を選択します。

 

 

（社労夢からPDFファイルを出力する場合）※提出代行証明書や同意書など

印刷」でなく「印刷プレビュー」からプレビュー画面を起動します。

画面右上のプリンターのマークを押して、プリンターを「Microsoft Print to PDF」を選択します。