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No : 3274
公開日時 : 2023/02/24 00:00
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連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され登録できません。
連絡ホットラインで「エラーが発生しました。」と表示され、新規入力の登録ができません。
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回答
連絡ホットラインに登録ができない状態のため、下記内容を確認してください。
①ファイルサイズが2MBを超えていないか
連絡ホットラインで添付できるファイルは2MBまでです。
2MBを超えるファイルは添付できませんので、2MB以下にしてください。
②ファイル名が全角25文字(半角50文字)を超えていないか
添付するファイル名は拡張子を含めて全角25文字(半角50文字)までです。
全角25文字(半角50文字)を超える場合は、全角25文字(半角50文字)以下にしてください。
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