明細をスマホへ送信すると受信したスマホではネットde顧問forモバイルで「エラー」「携帯電話からのみアクセス可能です。」と表示されます何が原因でしょうか。
ネットde明細を見られるように作業を行っています。
PCでは明細を見ることはできますが、スマートフォンでは見ることができません。
スマートフォンのテストメッセージは受信できます。
明細をスマホへ送信すると
受信したスマホではネットde顧問forモバイルで
「エラー」
「携帯電話からのみアクセス可能です。」
と表示され、明細を見ることができません。
どのようなエラーが考えられますでしょうか。
回答
ネットde明細のメール宛先登録にて、スマートフォンのメールアドレスを「携帯メールアドレス」にご登録をされていないでしょうか。
スマートフォンはPC扱いになるため、スマートフォンのメールアドレスは「PC（スマホ）メールアドレス」へご登録をお願いします。
「携帯メールアドレス」にはフィーチャーフォン（ガラケー）を登録していただきます。
「携帯メールアドレス」にはフィーチャーフォン（ガラケー）を登録していただきます。