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ファイル名に「,(カンマ)」が入っていることが原因です。 以下の手順でファイル名から「,(カンマ)」を消して再度ダウンロードしてください。 ①Temporary Filesでエラーとなったファイル名の右側にある「∨」から「Rename」を押します。 ②ファイル名から「,(カンマ)」を 詳細表示
扶養家族の個人番号の連動は氏名(漢字)の完全一致をみています。 社労夢に登録している扶養家族の氏名とMYNABOXに登録している氏名に相違がないか確認してください。 外国人の場合は半角のアルファベットや片仮名で登録すると電子申請の際にエラーになりますので、 全角での登録・また 詳細表示
月額証明書にて「未計算」で設定した箇所が電子申請では「0」に変わります。
e-Govの仕様により高年齢雇用継続給付や育児休業給付の月額証明書は、文字が含まれているとエラーとなるため、0に変換しております、申請する為の仕様によるものですので問題ありません。 <例:高年齢雇用継続給付> 未計算の場合でもプレビューでは0と表示されます 詳細表示
社労夢ビューワーとは、Shalom(V5)で使用する専用のソフトです。 Shalomで帳票を印刷する時や電子申請の書類やエラーを表示する時などに社労夢ビューワーを使用します。 社労夢ビューワーをダウンロードしていない場合、帳票の印刷や電子申請の書類の表示などができません。 Shalomをご利用される 詳細表示
事業所台帳で監督署をプルダウンしても選択したい監督署が表示されません。
下記手順にて対象の監督署を追加してください。 ※事業所台帳で直接手入力をすると電子申請時にエラーになるため、手入力は行わないようお願いします。 ①システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫その他≫都道府県・役所入力から「監督署」を開きます。 ③検索条件を入力し、「検索」を押します 詳細表示
、コード誤りのエラーになる場合は2要素認証の設定が失敗している可能性があります。 初期化については下記FAQをご確認下さい。 2要素認証の設定は初期化できますか | 社労夢サポートサイト (mks.jp) 詳細表示
事業所台帳で職安名をプルダウンしても選択したい職業安定所が表示されません。
下記手順にて対象の職業安定所(ハローワーク)を追加してください。 ※事業所台帳で直接手入力をすると電子申請時にエラーになるため、手入力は行わないようお願いします。 ①システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫その他≫都道府県・役所入力から「職業安定所」を開きます。 ③検索条件を入力し、「検索」を押し 詳細表示
事業所台帳で年金事務所をプルダウンしても選択したい年金事務所が表示されません。
下記手順にて対象の年金事務所を追加してください。 ※事業所台帳で直接手入力をすると電子申請時にエラーになるため、手入力は行わないようお願いします。 ①システム設定を開きます。 ②マスタ管理≫その他≫都道府県・役所入力から「年金機構」を開きます。 ③検索条件を入力し、「検索」を押します 詳細表示
源泉徴収票CSV取込を行うとログイン画面に戻ってしまいます。
ご用意いただいたCSVに不正なデータがあることによりエラーが発生し取り込みができていない可能性があります。 取り込みをされようとしているCSVについて下記を確認ください。 ①CSV1行目の項目名は編集しない(改行・スペース不可) ②「適用」「備考」含むCSVへ入力する金額に3桁区切りの 詳細表示
MYNABOXからネットde賃金にマイナンバーを取得するための設定方法を教...
弊社営業担当にMYNABOXとネットde賃金のアクセス権付与の申込をして頂き設定が完了いたしましたら、 以下の設定手順書の設定をお願いいたします。 MYNABOXのネットde賃金設定の注意点.pdf 詳細表示
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