労働保険料について 納付回数と徴収回数が異なりますが、分けて設定は可能ですか。
システム設定より設定頂く事が可能です。 ※こちらの操作はシステム設定⚙(画面右上歯車マーク)の操作権限が可能なユーザーIDでログインし設定頂く必要がございます。 ① システム設定⚙>>システム管理>>その他>>事務組合 ② 事務組合>>徴収区分を『納付と違う回数で徴収する』を選択し登録 詳細表示
保険関係成立届 提出先の整合性チェックエラーとなり申請ができません。
こちらのエラーの原因ですが、申請時に添付される基本情報のファイルの提出先が空欄になっている事が原因です。 ◆送信案件一覧>>書類一覧>>基本情報 該当部分一部抜粋 電子申請ボタン押下後の次画面の提出先をご選択後、必ず設定ボタンを押下頂きますようお願いします。 e-GOV申請ボタンを押下する前 詳細表示
【WEB版】支給額・控除額にカーソルが入らず操作することができません。
支給額・控除額が入力できない場合2つ原因が考えられます。 ①画面左下に「当年の年末調整申告データが固定になっているため、給与の入力はできません」と表示されている場合 年末調整>> 年調データを入力する>>年末調整個別入力より「年調データを固定する」のチェックを外して、給与賞与を入力 詳細表示
電子申請画面でe-Gov申請ボタンを押下すると、ファイルの容量を超えた旨の...
e-Gov電子申請システムは1回の申請におけるファイルサイズに上限がございます。 上限を超える場合は送信ができませんので、ファイルを分割するか郵送にてご対応をいただくようお願いいたします。 (参考) 社会保険関係手続・雇用保険関係手続の送信可能容量 ・1申請あたりの送信可能容量:下限なし~合計99MB... 詳細表示
取込をした年末調整精算額が給与個別入力画面に反映されません。
以下設定内容の確認をお願いします。 ① マスタ登録>>事業所設定>>給与控除項目設定 コード20:年調精算額の使用区分が使用になっていますか。 ② マスタ登録>>給与体系設定>>支給控除使用項目設定>>控除項目を選択頂い... 詳細表示
電子証明書を取得したが、Shalomの証明書読込画面にて電子証明書のファイ...
Shalomに登録する電子証明書のファイルは、拡張子が「.pfx」「.p12」のファイル形式にてご用意いただく必要がございます。 上記以外の拡張子のファイルはShalomに読込いただけないため、表示されない仕様です。 電子証明書を申し込みいただく際に指定いただくか、ファイルの拡張子が異なる場合は電子証明書... 詳細表示
3.FBデータ作成画面にてそれぞれの振出口座を選択してFBデータを作成する 詳細表示
賃金データ入力 個人別入力で賃金入力時にシステムエラーと表示されました。
こちらのエラーですが、事業所台帳>>給与締切日等設定の登録がされていない事が原因です。 事業所台帳の給与締切日設定の内容確認登録をお願いします。 エラー原因となる給与締切日等設定画面 テキスト取込から新規事業所情報をデータ取込をされる場合は、必ず給与締切日等設定の情報も取込を 詳細表示
期中増減入力で自動配置ボタンを押下しましたが正しい金額が反映されません。
① 月別確定賃金入力が登録されている可能性があります。 削除ボタンが活性している場合、登録されていますので削除ボタンを押下をお願いします。 ② ①で削除ボタンを押下頂き、再度期中増減入力にて自動配置ボタンを押下頂きますと 『一括有期事業入力にデータありますので、一括有期事業データ... 詳細表示
保険関係成立届 (1)事業主欄に事業所情報が反映されません。
電子申請の届出の(1)に事業所情報を反映する為には以下の各設定の確認をお願いします。 ①保険関係成立届画面の上段の「事業主欄に出力する情報」がご選択されているか否か。 ②電子申請ボタン押下後の次画面の①事業主欄の出力を出力するをご選択されているいるか否か。 詳細表示
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