【FOREVER】2要素認証のコード入力は毎回ログイン時必要ですか

毎回2要素コード入力は必要となります。 6桁のコードを入力すると認証コード入力画面に自動反映するようAuthenticatorの設定を変更することは可能です。 以下FAQを参考にしてください。 参考FAQ：2要素認証はコードを自動入力できますか （自動反映イメージ） Authenticatorを開い... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証のQRコードが見切れて読み取ることができません

お使いのブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュ... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証を1つのPC+複数のIDで使用することはできますか

2要素認証の初期設定はIDごとに必要です。 2要素認証を設定していないアカウントでログインをすると初期設定を行うためのQRコードが表示されますので初期設定を行ってください。 他のPCで初期設定済のIDを追加したい場合は下記FAQを参照してください。 参考FAQ：2要素認証を1つのID+複数のPCで使用す... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証のコード入力は失敗してもロックはかかりませんか

2要素認証は5回誤るとロックがかかります。 ロックは30分お待ちいただくと解除されます。 6桁のコードを正しく入力しているにも関わらず、認証ができない（＝「入力されたコードが一致しません」とエラーが発生する）場合は2要素認証の初期設定が正しく完了していない可能性があります。 ログイン画面の「二要素認証は... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証は初期化できますか

PCを買い替えて新しくやり直したい、正しい6桁の認証コードを入力しても「入力されたコードが一致しません」とエラーが出るので初期化したいなどの場合に初期化を行います。 詳細表示

【FOREVER】2要素認証を1つのID+複数のPCや複数のブラウザで使用...

PC ブラウザの Authenticator では登録しているアカウントを テキストファイルでダウンロードし、他のPCの Authenticator に インポートすることでアカウントを復元させることができます。 ※下記操作を行う前に使用するすべてのPCにAuthenticatorをインストールしてください。 ... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証キーを正しく入力してもエラーが出ます

ＰＣの時間が現在の時刻と一致しているかご確認ください。 2要素認証を利用するにはPC時刻が現在の時刻と一致している必要がありますので、異なっている場合は修正してください。 PC時計を右クリック→日付と時刻の調整を選択し、時刻を同期するを「今すぐ同期」を押すことで時刻の修正ができます。 下図のように「... 詳細表示