【FOREVER】2要素認証キーを正しく入力してもエラーが出ます

ＰＣの時間が現在の時刻と一致しているかご確認ください。 2要素認証を利用するにはPC時刻が現在の時刻と一致している必要がありますので、異なっている場合は修正してください。 PC時計を右クリック→日付と時刻の調整を選択し、時刻を同期するを「今すぐ同期」を押すことで時刻の修正ができます。 下図のように「... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証を1つのID+複数のPCや複数のブラウザで使用...

PC ブラウザの Authenticator では登録しているアカウントを テキストファイルでダウンロードし、他のPCの Authenticator に インポートすることでアカウントを復元させることができます。 ※下記操作を行う前に使用するすべてのPCにAuthenticatorをインストールしてください。 ... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証は初期化できますか

PCを買い替えて新しくやり直したい、正しい6桁の認証コードを入力しても「入力されたコードが一致しません」とエラーが出るので初期化したいなどの場合に初期化を行います。 詳細表示

【FOREVER】ログイン画面のお知らせが更新されません。

お使いのブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュ... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証を1つのPC+複数のIDで使用することはできますか

2要素認証の初期設定はIDごとに必要です。 2要素認証を設定していないアカウントでログインをすると初期設定を行うためのQRコードが表示されますので初期設定を行ってください。 他のPCで初期設定済のIDを追加したい場合は下記FAQを参照してください。 参考FAQ：2要素認証を1つのID+複数のPCで使用す... 詳細表示

【FOREVER】ログインパスワードを忘れました。

ログイン画面より初期化申請書をダウンロードしてください。 メールアドレスをご記載いただきますと、初期化完了後完了メールを送付いたします。 （送付先） mail：sr-support@mks.jp FAX：0120-031-075 初期化が完了しましたらご連絡いたします。 初期化後のパスワー... 詳細表示

【FOREVER】ネットde顧問で2要素の設定をしていますが、社労夢FOR...

2要素の設定はID(アカウント)ごととなりますので必要です。 社労夢FOREVERのIDとパスワードで初回ログインをすると、ネットde顧問のときとおなじく初期設定を行うためのQRコードが表示されますので設定をしてください。 詳細表示

【FOREVER】ログインパスワードを変更したいです。

ログイン後、画面右上のプルダウンより「ログインパスワード変更」からパスワードを変更してください。 （パスワードの設定条件） ①半角10文字以上（全角不可） ②英大文字・英小文字・数字・記号のうち3種類以上を含むこと 利用可能な記号　@ # $ % ^ & * - _ ! + = | \ : , . ?... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証のコード入力は失敗してもロックはかかりませんか

2要素認証は5回誤るとロックがかかります。 ロックは30分お待ちいただくと解除されます。 6桁のコードを正しく入力しているにも関わらず、認証ができない（＝「入力されたコードが一致しません」とエラーが発生する）場合は2要素認証の初期設定が正しく完了していない可能性があります。 ログイン画面の「二要素認証は... 詳細表示

【FOREVER】2要素認証とはなんですか

ログイン時に2つの要素を用いて認証をする仕組みです。 IDとパスワード以外の要素を認証に用いることで第三者によるなりすましを防げる可能性を高めることができます。 弊社はスマートフォンアプリの「Google Authenticator」またはPCブラウザの拡張機能の「Authenticator」を使用して6桁の... 詳細表示