二要素認証を1つのPC+複数のIDで使用することはできますか

可能です。 アカウントごとにQRコードからの初期設定が必要となります。 必須の設定ではないですが、複数のコードが表示されるため見分けられるよう編集（鉛筆マーク）からID名など特定できるように編集をすることがおすすめです。 詳細表示

二要素認証を別の方法に変更することはできますか

「Authenticator」を使って6桁のパスワードを入力し利用いただく以外の方法はございません。 （イメージ画像） 詳細表示

ネットde顧問の一般と管理者の違いについて教えてください。

ネットde顧問では「管理者」について3種類あります。 ①ログインID管理の「管理者」 ※「権限変更」より変更が可能です。 管理者権限では一般権限に加えて以下の操作が可能となります。 (社労士管理操作マニュアル39ページより抜粋) ... 詳細表示

新入社員が入社しました。新入社員がネットde顧問を利用するために必要な操作...

社労夢で従業員台帳を登録のうえ、下記操作を行ってください。 ①ログインID管理でID発行 ②ライセンス管理で使用するアプリを「使用」にする ※各アプリごとに「使用者選択」で利用する（アイコンを表示する）従業員を選択して「使用」を押します。 ※この操作... 詳細表示

二要素認証を導入した場合、毎回ログインでコード入力が必要になりますか

社労士専用のネットde顧問（Aから始まるIDでログイン）は毎回必要です。 従業員用ネットde顧問ではログイン時に選択画面が表示されます。 「就業打刻・明細閲覧のみ利用する」を選択すると、ライセンス管理で「使用」設定されているアプリアイコンが表示され、ネットde就業の打刻機能、ネットde明細の明細閲覧機能は二要... 詳細表示

二要素認証のコード入力の「認証」ボタンが押せません

ブラウザのキャッシュが溜まっており、正常に読み込めていない可能性があります。 ブラウザのキャッシュクリアを行ってください。 キャッシュクリア後はブラウザのタブをすべて閉じ、完全に終了した状態にしてからもう1度ブラウザを起動して初期設定をお試しください。 よく使用されているブラウザのキャッシュクリアの... 詳細表示

顧問先の新入社員がネットde顧問にログインをしてもアプリのアイコンが表示さ...

ライセンス管理で対象サービスを未使用とされている可能性があります。 ライセンス管理より使用に変更をお願いします。 事業所サービスの「ライセンス管理」のアイコンをクリックします。 表示したいアイコンのアプリの「使用者選択」ボタンをクリックします。 ... 詳細表示

スマートフォンでネットde規則にアップロードされているファイルが閲覧できません。

ネットde顧問上の設定ができていないか、お使いのスマートフォンが利用に適した状態になっていないことが考えられます。 下記内容を確認してください。 ①ネットde規則の使用者選択の確認 ネットde顧問≫ライセンス管理≫ネットde規則の使用者選択を押します。 該当の方の状況が「使用」にな... 詳細表示

ネットde顧問の各システムのマニュアルはありますか？

ネットde顧問ログイン後、社労士用・従業員用共に画面右上の「マニュアル」ボタンからダウンロード可能です。 マニュアルへアクセス後、左側で各システム名をクリックすることでマニュアルの検索となります。 ※管理者権限と一般権限では閲覧可能なマニュアルが異なります。 ... 詳細表示

従業員が退職した場合、ネットde顧問は自動でログインできないようになりますか。

ネットde顧問では、自動でログインできないように切り替わる機能はありません。 退職者の方がログインや操作できないようにする場合は、下記の操作が必要となります。 ※下記手順では、ネットde顧問上の情報（ネットde就業やネットde明細など）は削除されません。 　管理者や上長の方は、ネット... 詳細表示