ソフトを起動すると「指定されたモジュールが見つかりません」とエラーが発生します

リーダーのドライバーがインストールされていないため発生しているエラーです（カード指紋静脈共通） ご購入いただいたCDの「driver」フォルダ内に保存されているドライバーのインストールとPC再起動をすることで解消します。 もし、既にインストール済の場合はリーダーをPCに接続した状態でインストー... 詳細表示

Windows11に対応していますか

shalom（給与含む)・MYNABOX・ネットde顧問（webブラウザ操作・カード指紋静脈機器での打刻）については対応しております。 windows11でカード指紋静脈で打刻を行う場合は以下のバージョンのみ対応しております。 カードde勤怠：Ver7.0以上 指紋de勤怠：Ver6.0以上... 詳細表示

カードde勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 カード登録が起動しています。 カード登録を終了してから打刻システムを起動してく... 詳細表示

カード・指紋・静脈de勤怠で正常に打刻できていますが、勤務表に打刻時間が反...

打刻システムでは以前発生したエラーが解消していない場合その後続の正常打刻されたデータも勤務表へアップロードされません。 打刻しているPCにて下記手順にてエラーを削除し、打刻データをアップロードしてください。 ①PCのスタートメニューを開き、「〇〇de勤怠 打刻システム」のフォルダ内にある「管理者メ... 詳細表示

静脈de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 Ｎｏ 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 静脈登録が起動しています。 静脈登録を終了してから打刻システム... 詳細表示

インターネットがつながっているのにカードde勤怠（静脈de勤怠・指紋de勤...

下記原因が考えられます。 ①インターネットの接続が不安定になっている 打刻システムを終了・再起動で改善しないかご確認ください。 また、可能であれば無線（wi-fi）よりも有線での運用がより安定します。 ②お使いのセキュリティソフトがカードde勤怠（静脈de勤怠・指紋de勤怠... 詳細表示

登録ソフトや管理者メンテナンスにログインしようとすると「ログインＩＤ」「パ...

下記情報を入力してください。 【ログインＩＤ】【パスワード】 Ｂから始まる従業員用のＩＤとパスワードを入力してください。 ネットde就業のマスタ>>オプションで管理者になっている必要があります。 ※マスタ>>オプションでの「管理者」はネットde顧問上の管理者... 詳細表示

オフライン状態で打刻をしても問題ありませんか？

オフライン状態で打刻をすると打刻ログがＰＣローカルへ保存されます。 オンラインになったタイミングで下記3点のいずれかの状態になるとクラウドの勤務表へアップロードされます。 （月締め処理を行って給与へ連動したり、ＣＳＶ出力するには勤務表へアップロードする必要があります） ・打刻システムの再... 詳細表示

勤務表の打刻区分欄に表示される数字の意味を教えてください。

勤務表を印刷した際に表示される打刻区分欄は何を使用して打刻をしたかを数字で表しています。 数字の意味は以下の通りです。 【00番、10番、40番：ネットde就業】 00：メイン画面で打刻（PC、スマートフォンなど）、上長≫勤務情報修正などで打刻時間を入力 10：スマホ版画面で打... 詳細表示

カード・指紋・静脈で打刻している場合の打刻ログの確認方法を教えてください。

打刻いただいているパソコンの　「C:\clarinet_app\〇〇〇\Log」　のフォルダーに打刻ログが保存されております。 ※「〇〇〇」のフォルダですが、打刻機器によって分かれます。 「E」がついていない方をご確認ください。なお後ろの数字はバージョンになります。 ・カードde勤怠... 詳細表示