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閲覧の多いFAQ

『 カード・指紋・静脈de勤怠 』 内のFAQ

25件中 1 - 10 件を表示

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  • カードde勤怠でエラーメッセージが表示されます。

    下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 No 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 カード登録が起動しています。 カード登録を終了してから打刻システムを起動してく... 詳細表示

    • No:1292
    • 公開日時:2019/12/11 00:00
    • 更新日時:2020/06/11 09:44
  • ソフトを起動すると「指定されたモジュールが見つかりません」とエラーが発生します

    リーダーのドライバーがインストールされていないため発生しているエラーです(カード指紋静脈共通) ご購入いただいたCDの「driver」フォルダ内に保存されているドライバーのインストールとPC再起動をすることで解消します。 もし、既にインストール済の場合はリーダーをPCに接続した状態でインストー... 詳細表示

    • No:2853
    • 公開日時:2022/09/06 00:00
    • 更新日時:2022/09/06 09:07
  • 静脈de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

    下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 No 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 静脈登録が起動しています。 静脈登録を終了してから打刻システム... 詳細表示

    • No:1294
    • 公開日時:2019/12/11 00:00
    • 更新日時:2020/09/04 09:26
  • インターネットがつながっているのにカードde勤怠(静脈de勤怠・指紋de勤...

    下記原因が考えられます。 ①インターネットの接続が不安定になっている 打刻システムを終了・再起動で改善しないかご確認ください。 また、可能であれば無線(wi-fi)よりも有線での運用がより安定します。 ②お使いのセキュリティソフトがカードde勤怠(静脈de勤怠・指紋de勤怠... 詳細表示

    • No:2386
    • 公開日時:2023/01/31 00:00
    • 更新日時:2023/01/31 18:43
  • 指紋de勤怠でエラーメッセージが表示されます。

    下記の一覧から表示されているエラーメッセージを確認し、対処方法の内容を行ってください。 No 表示される警告、エラーメッセージ 原因、対処方法 1 指紋登録が起動しています。 指紋登録を終了してから指紋打刻システムを起動してく... 詳細表示

    • No:1293
    • 公開日時:2019/12/11 17:53
    • 更新日時:2020/06/11 09:43
  • Windows11に対応していますか

    shalom(給与含む)・MYNABOX・ネットde顧問(webブラウザ操作・カード指紋静脈機器での打刻)については対応しております。 windows11でカード指紋静脈で打刻を行う場合は以下のバージョンのみ対応しております。 カードde勤怠:Ver7.0以上 指紋de勤怠:Ver6.0以上 ... 詳細表示

    • No:3032
    • 公開日時:2022/11/15 00:00
    • 更新日時:2024/01/30 00:00
  • カード・指紋・静脈で打刻している場合の打刻ログの確認方法を教えてください。

    打刻いただいているパソコンの 「C:\clarinet_app\〇〇〇\Log」 のフォルダーに打刻ログが保存されております。 ※「〇〇〇」のフォルダですが、打刻機器によって分かれます。 「E」がついていない方をご確認ください。なお後ろの数字はバージョンになります。 ・カードde勤怠... 詳細表示

    • No:1577
    • 公開日時:2020/03/06 00:00
    • 更新日時:2020/06/11 09:14
  • 登録ソフトや管理者メンテナンスにログインしようとすると「ログインID」「パ...

    下記情報を入力してください。 【ログインID】【パスワード】 Bから始まる従業員用のIDとパスワードを入力してください。 ネットde就業のマスタ>>オプションで管理者になっている必要があります。 ※マスタ>>オプションでの「管理者」はネットde顧問上の管理者... 詳細表示

    • No:1931
    • 公開日時:2019/07/29 00:00
    • 更新日時:2020/06/13 09:30
  • オフライン状態で打刻をしても問題ありませんか?

    オフライン状態で打刻をすると打刻ログがPCローカルへ保存されます。 オンラインになったタイミングで下記3点のいずれかの状態になるとクラウドの勤務表へアップロードされます。 (月締め処理を行って給与へ連動したり、CSV出力するには勤務表へアップロードする必要があります) ・打刻システムの再... 詳細表示

    • No:925
    • 公開日時:2019/08/14 00:00
    • 更新日時:2020/06/11 09:15
  • カード・指紋・静脈de勤怠で正常に打刻できていますが、勤務表に打刻時間が反...

    打刻システムでは以前発生したエラーが解消していない場合その後続の正常打刻されたデータも勤務表へアップロードされません。 打刻しているPCにて下記手順にてエラーを削除し、打刻データをアップロードしてください。 ①PCのスタートメニューを開き、「〇〇de勤怠 打刻システム」のフォルダ内にある「管理者メ... 詳細表示

    • No:1228
    • 公開日時:2019/11/28 00:00
    • 更新日時:2020/06/11 09:28

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